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2021年4月4日 by ouki

一度目に注文した商品は 発送期日までに発送されず 連絡もありませんでしたし 持ち手の長さが掲載商品とは違う 長さで届きました。 指摘したところ以前の画像をそのまま使い 今は届いた商品の長さで作っているとのこと。作り直しや返品の提案などはありませんでした。 なんだかモヤモヤはありましたが 商品事態は問題なかったし 発送の遅れも忙しくて たまたま忘れただけだろうし 次の商品は持ち手の長さは画像通りに 作ってくださると言うことで 妥協してもう一度注文し直すことにしましたが二度目の発送も期日までに発送されず 連絡もありませんでした。 注文した商品も持ち手の長さは 画像通りでしたがデザインが注文したものと違うものが届きました。作り直しの提案はありましたが また商品が届くのを待たなければいけないしこんな適当な取引したくないので 一点目の商品含め返品依頼しました。 返品に関して色々問題はありましたが 送料や決済手数料はこちらで負担し 商品代金のみ返金での返品になりました。 商品が素敵なだけに 発送の連絡や対応が残念です。