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【お手入れ・保管方法など】 ・ボンドを使用しておりますため、ボンド特有のにおいが感じられる場合がございます。敏感な方はご注意ください。 ・表面のところどころに小さな点や線のようなものが見られますが、汚れではなく生地のもつ風合いによるものです。 ・繊細な作りとなっておりますので、着用時はカバンや服などの引っかけにご注意ください。 ・汚れてしまった場合は、洗濯用洗剤を水で薄めたものを色落ちのしない布に少量ずつ取りながら優しく叩くようにして落としてください。そのあとは陰干ししてください。 ・刺繍は湿気や直射日光に弱いアイテムです。着用後は、直射日光の当たらない湿気の少ない所にて保管してください。 【作品ページ画像の色につきまして】 なるべく現物が伝わるように撮影しておりますが、お客様のブラウザやディスプレイの設定により実物との色や質感の見え方が異なる場合もございます。気になられる箇所がございましたら、お気軽にご遠慮なくお問い合わせくださいませ。 【ラッピングにつきまして】 今現在ギフトラッピングは承っておりませんが、ご相談いただきましたら出来る限り対応させていただきます。その際にはお時間を頂戴するかもしれませんので、お届け日数を長めに想定していただけますと大変助かります。お気軽にご相談くださいませ。 【修理につきまして】 出来る限り対応させていただきますので、何かございましたらご連絡くださいませ。 【返品交換につきまして】 不良品であった場合を除き、お客様のご都合による返品交換は致しかねます。不良の場合はお手元に届いてから一週間以内にご連絡いただきますよう、お願い致します。 【発送につきまして】 ・発送はご入金確認後通常2日以内に対応させて頂いておりますが、もし遅くなってしまうことがございましたらなるべく早めのタイミングでご連絡いたします。 ・2021年10月からの郵便サービス変更により、土曜日配達の休止とお届け日数が1日程度繰り下げされることとなりました。具体的には水曜日夜から土曜日にご注文の場合、翌週月曜日以降に配達されることとなります。つきましては、配送方法にて「定形外郵便」を選択されました場合、ご注文のタイミングによっては通常2日以内の発送が3、４日ほど延びる可能性がございますことご了承ください。 ・クリックポストまたはネコポス配送対応作品で、他にも複数個ご購入の場合には作品の大きさにより普通郵便にて配送方法を変更させていただくことがございます。 ・「配送料」には、送料実費＋段ボール箱などの梱包資材費が含まれております。送料実費と頂戴する「配送料」とに差額が生じていることがございますがご了承くださいませ。 ・宅配便はらくらくミンネコパックです。お届け日時の指定、追跡、補償サービスが付いております。こちらの配送方法をご選択いただきました場合は、お届け日時等にご指定がございましたら購入時に備考欄へご記入ください。配達時間は次の5つの時間帯からお選びいただけます。 １）午前中 ２）14〜16時 ３）16〜18時 ４）18〜20時 ５）19～21時 ・ゆうパックや佐川急便での発送も可能ですので（配送料金が変わります。）こちらの運送会社をご希望の場合はお手数ではございますが、ご注文前にご相談くださいませ。 ・送料無料が適用されました場合はクリックポスト、もしくは定形外郵便にて発送いたします。（いずれもお届け日時指定不可、ポストへの投函となります。） ・緩衝材（プチプチ）は再利用したものを使用しております。簡易包装にご理解頂けますと幸いです。 ・その他詳細はギャラリーの「レター」⇒「配送方法につきまして」をご確認ください。 その他ご不明な点などございましたら、小さなことでもご遠慮なくお問い合わせくださいませ。出来るだけ早くご返答させていただきます。