商品・発送に関する注意事項

数あるショップよりご覧頂きありがとうございます。 お手数ですがお読み頂き、ご理解頂いた上でご注文くださいますようよろしくお願い致します。 ●商品に関しまして ＊花アトリエカラーのお花は、全てオリジナルの一点物となっておりますので、お写真のお品をお届けさせていただきます。 発送の際には、再度入念にお花の状態を確認しておりますので、綺麗なお花をお届けさせていただいております。 ＊万が一、不備があった場合は、全体のお花のイメージを変えないように他花材での挿し直し、作り直しをさせていただく場合がございます。このような場合は、メールでお知らせさせていただきます。 ●オプションをお選びいただいた方々へ 以下の点を備考欄にお願い致します。 ①[配送先（お届け先）とご依頼人(ご注文主)様が異なる場合] ＊贈りたいお相手への直送の場合（配送先への入力となります） ＊ご依頼人(ご注文主)様のご住所・お名前・お電話番号は、お間違えのないよう備考欄にお願いいたします。 （ご注文確認ページでは、ご依頼主様のお名前、ご住所、電話番号が分かりかねますので、備考欄にお願いいたします） ②[メッセージカードを選択された方] ＊メッセージ内容をお願いいたします。手書きでの代筆となります。 ●2点以上ご購入のお客様の送料に関しまして ＊各商品の送り先や配送期間が異なる場合、それぞれに配送料がかかります。送り先・配送期間ごとにそれぞれ1点ずつ別でご購入お願い致します。 ＊送り先・配送期間が同じでまとめてご購入の場合でも、商品を安全に破損なく梱包させていただくため、それぞれ別の梱包・発送となりそれぞれに送料がかかります。また、商品によっては、おまとめできるものもあり送料が変わってくる場合もございますので、ご購入の前にご相談くださいませ。 ●配送日に関しまして ＊5日以内のこちらからの発送となります。 ＊ご希望のお日にち、時間指定がございましたら、備考欄にお知らせくださいませ。 ☆午前中☆14時〜16時☆16時〜18時☆18時〜20時☆19時〜21時 記載がない場合は指定なしとさせて頂きます。 ●ラッピングをしてのお届けとなります。 ＊プリザーブドフラワーアレンジメント、リースは全てクリアケースに入れてのお届けとなります。 ＊プリザーブドフラワーBOX、フレームはボックスにリボンをかけさせていただきます。 ●返品・交換に関しまして ＊ご注文商品と異なる商品が届いた場合、また、運送中の破損事故と考えられる商品につきましては、責任を持って対応させて頂きますのでご連絡下さいませ。 商品到着後、3日以内の返品とさせて頂きます。それを過ぎますと返品・交換をお受けできなくなしますのでご了承ください。 返品の際にかかる送料は、こちらで負担させていただきます。 ＊インターネット販売の特性上、色味・イメージ・ボリューム違いなどの理由での返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。 ＊輸送時や取りだす際などの衝撃で少量の花びらや葉が落ちる場合もございます。プリザーブドフラワー・ドライフラワー・自然素材の繊細な性質上、ご理解頂けますようよろしくお願い致します。 ●お取り扱い上のご注意点 ＊水やりは不要です。湿度の高い場所、直射日光を避けて保管ください。 ＊非常にデリケートな為、触れたりしますと花びらが破損することがございます。 ＊プリザーブドフラワーは生花に保存加工をしており、加工段階での花びらなどの多少の破損がございますことをご了承ください。また、直接触れているものに色移りすることがございますので、壁・衣類などにお色が付く場合があったり、お花同士色移りすることもございます。室温、湿度が高くなりますと、お花などから染料が漏れてくることがございます。 ＊作成過程で、ワイヤー(針金)を使用しております。きちんと処理しておりますが、触れる際にお気をつけくださいませ。 ＊作成工程でボンドを使用しております。少しの衝撃で取れてしまうこともございますので、お取り扱いにご注意くださいませ。＊飾る場所や季節、時間とともにご購入後の色の変化や乾燥具合が異なります。個々の魅力として風合いと色合いをお楽しみください。