注意事項●『印刷工場のきまり』『当ストアのきまり』

●●●●●●●●●●●●●●●● 『当ストアのきまり』 ●●●●●●●●●●●●●●●● ①商品について ・販売商品は印刷物のみです。作成したデータのお渡しは行いません。 ・ご注文ごとの仕上りイメージは1案のみです。例えば「茶色と水色で見比べたい」等、2案仕上がりイメージを作成する場合、有料（500円/1案）です。 ・枚数割引は全く同じ物を一度に印刷する際に適用されます。 ・仕上がりイメージ作成後の用紙種類やサイズの変更は、有料（+500円）で承ります。 ・分割サイズご注文時、分割ごとのデザインは同じものです。ご注文前にお問い合わせいただけましたら、有料（1デザイン500円）でデザインを分けることも可能です。 ・用紙の種類につきましては、一般的な特性のみお答えできます。個々の用途のデメリットについてはわかりかねますので、予めお客様ご自身でお調べいただき、用紙種類の選定をお願いします。 ・データの作成上、用紙の上下左右3㎜の範囲内に切れてはいけない文字等の配置は不可です。 ・加工（穴あけ加工/折りスジ加工など）は費用に含まれません。加工には数㍉のずれが生じます。予めご了承ください。 ・ご注文商品や、選ぶ用紙によって、色の出方や仕上がりに差がございます。同じ用紙でも、印刷会社・製造ロットごとに僅かな違いがございます。商品ごとに安価で提供できる印刷工場を選定しているため予めご了承ください。 ・作成したデータの保管期間は1年です。（データが残っている場合もございますので、1度ご相談ください） ・メニュー表を記載する場合、仕上りイメージ作成前に細かい配置の指示をイメージ画像でお送りください。メニュー表の面に限り、細かい調整が必要なため、仕上がりイメージ作成後の修正は誤字のみとさせていただきます。（配置/フォント/サイズなど誤字以外の修正は有料です） ・ご提供価格は、印刷会社の価格設定に準じて変動がございます。 ②色について ・必ず色見本ページ（　https://minne.com/items/12826251　）から選んで、色の指定をお願いします。 　例えば、「制作事例の画像を元に同じ色で作ってください」などの、色見本から選ばない方法でのリクエストは対応できかねます。 ・色を指定される場合は、色見本ページ（　https://minne.com/items/12826251　）の注意点もご理解いただいたものとします ・他のお客様が制作した商品の色についてのご質問や、同色での作成依頼については対応できかねます。さまざまな理由で色の差が発生したり、データ量が膨大なため探すのが難しい等の理由です。基本通りの方法で、お客様ご自身で色を見つけてご指定ください。 ③発送について ・無料の配送方法は、原則、工場からお客さまの住所へ送付するため、入稿先工場により異なります。無料配送は、損害補償/追跡番号はつかないものとします。補償のある発送方法も、別途送料で承ることができますので、ご注文前にお問合せください。 ・万が一、お客様都合で商品が工場に返送された場合、再発送に関する送料はすべて別途お客様でご負担お願い致します。再発送の送料は、印刷工場の規定に準じます。返送された商品の保管期間は、返送日から1週間です。保管期間を超えた商品は破棄させていただきますので予めご了承くださいませ。 ④お客様都合の遅延について ・修正に時間を要したり、「印刷OK」の連絡がないなどのお客様都合の遅延は納期が遅れます。ご注文から20日経過した場合、発送済みへ変更させていただきます。ご注文日から半年間は制作保留としてご連絡をお待ちします。それ以降はお客様都合のキャンセルとして対応させていただきます。（返金や制作再開も対応不可です。） ⑤ご紹介について ・オーダー商品は、お名前・住所・電話番号以外の部分を、《制作事例》として、SNSやサイトでご紹介させていただく場合がございます。非公開をご希望の場合は、必ずご注文前にご連絡ください。 ⑥素材（イラスト）について ・イラストが必要な場合、２つまで無料でご使用いただけます。イラストの新規作成はおこなっていませんので、「素材イラスト」や「スタンプ一覧」からお選びください。こちら（　https://minne.com/items/23773461　）は必読です。使用方法・使用数などの制限があります。仕上がりイメージ作成後の素材変更は不可です。 ⑦QRコード(オプション)について ・黒字で縦1×横1cmでの作成を推奨します。それより小さいサイズの作成も可能ですが、読み込みの保証はできかねますので予めご了承ください。推奨サイズでデザインにあわせ色を変更する場合がございます。印刷前に画像データで読み込み確認をお願いします。印刷は工場に委託しているため、印刷済みの状態で確認ができないため、到着後にもお手元で読み込み確認をお願いします。アプリによって読み込み感知の差があります。（推奨サイズで作成時）万が一読み込みができないとご連絡いただいた場合でも、任意の感知できるアプリ3種類を明示できる場合は良品とさせていただきます。すべてのアプリに対応するのは難しいため予めご了承ください。 ⑧領収書について 領収書（納品書/請求書など）の発行は、行っておりません。 税務上、領収書は当ストアではなくminneから発行する形となりますので、当店ので対応が難しいです。 minneのヘルプでは、 A：ショップ独自に領収書を作成していただく B：お支払い時のご利用明細や振込の控え（振込明細）等で代替いただく と記載しておりますが、Aでは対応しておりませんので予めご了承ください。 お客様側でBの方法でご対応いただきますようによろしくお願いします。 ⑨変更・キャンセルポリシーについて ・オーダーメイド商品のため、ご注文後の変更・キャンセルはできません。 こちら（　https://minne.com/items/24040202　）に沿って対応させていただきます。 ⑩著作権/使用について ・商用利用は可能です。著作権は放棄していません。転売も禁止しています。納品した状態での使用をお願いします。（作成したデザインやその一部を別の用途で使用することは不可） ・持ち込みデータ（ロゴや写真等）はお客様が著作権を保有しているもののみでお願いします。こちらで確認していませんので、一切責任は負いかねます。ディズニー等あきらかに判断できる物については、作成をお断りさせていただきます。 ・屋号等オリジナルの要素が含まれないデザインの印刷は対応できかねます。 ・本サービスにおけるイラスト、写真、デザインおよびフォント(以下、コンテンツという)などのすべての著作権は、当ストア及びコンテンツ提供会社に帰属する事を利用者は確認するものとします。セミオーダー商品のため、屋号での作成でも商標登録等、法律上登録できるロゴとしてのご提供はしていません。データ化する等不可です。著作権を侵害する行為はお控えください。 ⑪免責事項について Ｌｕｎａ（以下、「弊社」といいます）は、弊社が運営/管理するウェブサイトのサービス（以下、「本サービス」といいます）の運営にあたり、下記の各条項に定める事項については、免責されるものとします。本サービスをご利用のお客様（以下、「お客様」といいます）は、本免責事項の内容をご承諾頂いたものと見なしますので、ご了承ください。 1、弊社は、不慮の事故、パソコンの故障、家族の入院、自然災害等、不測の事態が生じた場合、本サービスを変更・中断・廃止し、発生したお客様または第三者の損害について、 弊社は一切の責任を負わないものとします。 ２、弊社は、印刷工場のきまりや当ストアのきまりに明記している事項については、発生したお客様または第三者の損害について、 弊社は一切の責任を負わないものとします。 ３、本サービスでご提供した商品によって、発生したお客様または第三者のトラブル・損害・損失について、 弊社は一切の責任を負わないものとします。 ４、本サービスの郵送にかかわる遅延・破損・紛失・盗難・水濡れ・誤配・悪天候や災害による配達不能があった場合、発生したお客様または第三者の損害について、 弊社は一切の責任を負わないものとします。 ５、弊社は、お客様から提供された電話番号、住所、メールアドレス等をお客様の連絡先として入稿先工場へ提供するものとし、生じた損害については、弊社に故意又は重過失がない限り、一切の責任を負わないものとします。 ６、弊社はお客様のご希望通りのデザインですすめますが、万が一不良となった場合など、デザインと制作物の相性により再制作しても良品が見込めないと工場で確認できた際、弊社の判断でご注文を取りやめることができ、返金額はご注文額を上限として、発生したお客様または第三者の損害について、 弊社は一切の責任を負わないものとします。制作を工場に委託しているため、納品後のキャンセルがあることを予めご了承ください。 ７、弊社は、返金理由がいかなる場合でも、返金履歴があるお客様への新たなサービスご提供は控えさせて頂きます。（ご注文頂いた場合は、お客様都合でキャンセル処理させていただきます）