ご購入される際は、必ずお読み下さい。

ご購入される際は、必ずこちらをお読み下さい。 〖配送方法について〗 クッキー缶、焼き菓子等は基本 宅急便コンパクトで配送させて頂きます。 ・角缶は2つまで ・丸缶は3つまで ・角缶、丸缶はお1つずつまで ・クッキー缶と焼き菓子をご購入される場合は専用の箱に入り切らない場合がございます。 ⚠︎︎宅急便コンパクトで発送が可能な商品を宅急便のお値段で支払いをした場合、こちらが気が付かず宅急便コンパクトでお送りする事がございます。 発送が完了してしまうと返金が出来ませんので、ご注意下さい。 宅急便コンパクト専用の箱に入らない場合には、通常の宅急便での配送とさせていただきます。 ご注文後、専用の箱に入り切らない場合は宅急便での配送になり1度キャンセル手続きを行い、再度入手手続きをして頂きます。 その際、売り切れてしまった場合はご用意出来ません。 スムーズにお取引をさせて頂くためにも、ご連絡お願い致します。 〖備考欄につきまして〗 備考欄には ・日時指定 ・直送の場合は下記に記入してある通り、氏名の記載 こちらの2つのみ記入をお願いいたします。 備考欄には上記の2つ以外は記載は御遠慮ください。 それ以外の記載がある場合、日時指定や氏名記載が出来ない場合がございます。 また備考欄にて質問せずに購入前にメッセージにてお問い合わせ下さい。 〖直接お相手のお客様に送られる場合〗 お相手の配送先は、設定の配送先管理でお届け先を登録出来ます。 新しく配送先をご登録し、ご購入下さい。 通常の宅急便コンパクトの送り状の依頼主欄は自動的に、【tetoteの店主名、住所】となっております。 ・ギフトとして直送される場合 依頼主をお客様と分かるよう記入して欲しい場合は 必ず備考欄に記入をお願い致します。 (例)プレゼント用です✖️ 　 〇〇の日 用です ✖️ 　　直送希望なので、(お名前)と記入してください ○ 誰からの贈り物か分からず、お相手様が困惑されスムーズにお取引が出来ない事もあります。 備考欄に記入されていない場合は、当店では責任を負いかねますのでご了承くださいませ。 〖日時指定される場合〗 日時指定される場合は、備考欄にて記入をお願い致します。 備考欄に記入がない場合は商品が出来次第発送させて頂きます。 発送ミスを無くすためにもメッセージでは無く、備考欄に出来るだけ記入して頂きたいのでご購入される際は、記入ミスが無いようお願い致します。 稀にメッセージが届いていない場合もございますので、必ず備考欄にてお願い致します。 備考欄に指定して頂いた日時は変更できません。 ⚠️備考欄に日時指定をしていない場合、こちらがお品物を発送した後の変更や返品はできません。 〖商品につきまして〗 クッキーが割れない為にも、缶の下にエアマット(プチプチ)を付けております。 缶をエアマットで包み、補強しておりますが発送後の万が一の事故や取り扱い不注意による破損もございます。 クッキー割れが、どうしても気になる方はご購入の際は熟考して頂きますようお願い致します。 アイシングクッキーはその都度着色しておりますので、写真と微妙に色が異なる場合がございます。 焼き菓子等はOPPシートにお包みして配送させて頂きます。 〖賞味期限について〗 クッキー缶の裏側に賞味期限等を記載したシールをお貼りしております。 賞味期限は制作から約2週間ほどとなっております。 美味しく頂いて貰うため、賞味期限以内にお召し上がりください。 また開封後は必ずお早めにお召し上がりください。 賞味期限を過ぎてからですと風味が落ちてしまいます。 〖メッセージにつきまして〗 大変申し訳ございませんが返信に2～3日お時間頂戴しております。 また、発送予定より前の日程にして欲しいとのお問い合わせが多くこちらも対応が遅れる原因となる為、申し訳ございませんが問い合わせは御遠慮下さい。 大変申し訳ございませんが、今後のご購入を控えさせていただくこともございます。 〖梱包につきまして〗 宅急便コンパクトで発送する際は、OPPテープにて缶を四方から貼り付けております。 配送中に缶が動かないようにしておりますので、大変申し訳ございませんが取り外しの際の苦情は受け付けておりません。 何卒、ご理解の程宜しくお願い致します。 〖キャンセルにつきまして〗 原則個数の変更やキャンセルは受け付けておりません。 ご購入の際はお間違え等ございませんよう宜しくお願い致します。 内容を確認し、購入して頂いているものと判断しております。宜しくお願い致します。