モフモフと木　お買い物ガイド

お気に入りの作品に出会えましたでしょうか 気持ちの良いお買い物をしていただくために、ぜひご一読ください ＊＊＊　送料や配送について　＊＊＊ ◎送料は無料で、ネコポス(ポスト投函)にてお届けいたします。 一回のご注文点数がたくさんある場合は別の発送方法にさせていただく場合があります。 ◎ご住所不明やお間違いなど商品が返ってきた場合は、ゆうパケット(※着払い)にて再発送させていただきます。再送料はお客様負担となりますのであらかじめご了承ください。 ◎作品はご入金確認後１～５日以内に発送させていただきます。 ＊＊＊キャンセル・返品・交換について＊＊＊ ◎お客様のご都合によるキャンセル・返品・交換等の対応は致しかねます。商品のことやご購入にあたって何かご不明がありましたら必ずご注文の前にお問合せいただきますようお願いいたします。 ＊＊＊ 不備や不具合があった場合 ＊＊＊ ◎お手元に商品が届きましたらできるだけ早めに開封していただき、中身の確認をお願いいたします。 ◎商品が違う・足らない・破損している等の不備や不具合があった場合は、誠にお手数ではございますが、商品到着日から1週間以内に「モフモフと木」ショップ画面の「メッセージを送る」よりご連絡ください。メール内容を確認後、早急に対応させていただきます。 ＊＊＊ 配送中のトラブルについて ＊＊＊ ◎配送中のトラブルの場合も、お客様とご相談の上可能な限り対応させていただきたいと考えております。（※ただし配達後の盗難は除きます） お届けの荷物(外箱)が明らかに破損や欠損していて中の商品自体が破損しているような場合は、大変お手数ではございますが、破損状況が分かる写真を添えて「モフモフと木」ショップ画面の「メッセージを送る」よりご連絡ください。メッセージ内容を確認後、改めてご連絡させていただきます。 (※土・日・祝日にご連絡いただいた場合は、お休み明けのご返答となる場合がございますが、何卒ご容赦くださいませ。) 最後までお読みいただきありがとうございました。 何かご不明な点がありましたら「メッセージを送る」よりお気軽にお問い合わせくださいませ。