再発送についてのご案内

いつもcocoa iroの作品を見てくださりありがとうございます。 こちらは再発送に関してのご案内でございます。 トラブル防止のため、皆さま一度目を通して頂きたいと思います。 お客様の登録内容(ご住所お名前など)に誤りがあって返送されたもの、郵便物保管期限切れによって当店に返送されてくるものなどがございます。当店より再び発送いたしますので別途送料等がかかります。その際は下記の点をご確認願います。 返送されてきた物はこちらで開封して、一度作品の状態を確認をいたします。 ですので、再発送の際には梱包料金などの再送手数料を送料とは別に300円頂いております。送料＋300円(再送手数料)という形でお客さま専用のカートを作らせていただきます。 やむを得ずの返金ご希望の方は銀行振込にて返金は可能ですので銀行名、支店名、口座番号、名義氏名などの詳細をご連絡ください。尚、ご返金金額は購入金額から送料、振込手数料、ミンネ手数料を差し引いた金額となります。どうぞご了承くださいませ。 返送されてきた日に、こちらよりご連絡いたしますので、上記の点をご了承の上、早急にご返信くださいませ。 こちらからのご連絡後、1週間以内にご返信、2週間以内に再送の為のご入金をお願いたします。なお全くご返信頂けず2週間過ぎますと対応出来かねますので、ご注意ください。 再発送にあたっては、ご住所お名前にお間違いがないか今一度しっかりとご確認願います。 やむを得ないご事情(急きょ長期にわたってご自宅を留守にされる方、受け取る事が困難な方)がございましたら短期間でしたら保留いたしますので、その際はまずは当店にご連絡頂きご相談くださいませ。どうぞよろしくお願いいたします。 長々と読んで頂きありがとうございました。 トラブルなくご購入して頂きたくご案内させて頂きました。何かご不明な点やご相談事などございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。 今後ともcocoa iroの作品をどうぞよろしくお願いいたします。 2022.3.24 cocoa iro