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ハーバリウム レインボー
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【送料無料】アロマストーン 鍵
注文後在庫切れ連絡あり。 作成して送ってくれましたが、私が日中不在の為配送会社営業所に保管してもらい受取りに行きました。 この流れは普通だと思いますが、営業所に引取りに行く迄に、破損回避の為にネコポス発送にした事のお詫びメッセが届きました。←?意味が良く分かりませんでしたが、受取り予定日を連絡しました。←返答無し。 受取りに行って中身を確認したら真っ二つに割れていました。 すぐに割れていた報告と私が直せるか写メ付きでメッセ送りましたが返答無し。 ネコポスがどーのじゃなくて箱の中でグラつかないようにしたらいいだけじゃん。 残念な取引になってしまいました……2023年4月2日by snowdropp19melissaからの返信この度は大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。また破損していたとのことで楽しみにしていただいていたのに、本当に申し訳ございませんでした。 割れていたことへの通知に気がつくのが翌日になってしまい失礼致しました。 封筒に入れてクリックポストにて発送をしたことがあったのですが、無事に届いたものの心配でしたので、今回はラッピング後、緩衝材で包み、動かないように袋に入れて、更にネコポスの箱に入れてお送りさせていただきました。それなのにこのような結果になってしまい本当に申し訳なく思っております。 ネコポスの受け取り予定日はヤマトさんの方へ届くので営業所にて保管中としか私の方へは通知はこないのです。 今後の対応についてご相談させていただければと思います。 ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。