プードルのピアス（ブラック/4個/2ペア）

レビューありがとうございます。 尻尾が取れて届いたとのこと大変申し訳ありません。 アクリル製ではなく合金製の商品なので壊れやすい商品ではありません。 厚めのプチプチで巻いて細心の注意を払い、取扱注意、われもの注意の赤のはんこも封筒に押して発送しました。 今後、壊れやすいことを記入ではなく、返品や交換をご希望でしたので、以下のメッセージを送らせていただきました。 ギャラリーには昨日追記させていただきました。 お気持ちはわかるので評価は☆1で構わないのですが、うまく伝わらなくて残念です。 「商品が折れて届いたとのこと大変申し訳ありません。発送時にきちんと検品していますので、発送中の事故だと思われます。定形外には補償がありませんので、大変申し訳ありませんが免責とさせていただいています。発送方法にご不安がある場合には、別の発送方法の対応をしますので、ご購入前にメッセージをお願いしますと表記もしてあります。今までに同様の事故の報告がありませんでしたので、ギャラリーに注意喚起の追記をさせていただきますので、よろしくお願いします。」 ギャラリーには「※定形（外）には補償がありません。郵便事故で紛失、破損などした際には、免責とさせていただきます。ご心配な場合は、他の配送方法のご依頼をお願いします。19/11/30にお客様から商品が破損して届いたとご連絡をいただきました。初めての破損報告で私としても大変心苦しく思いますが、ご心配な場合は、宅急便での発送を希望しますなどのメッセージをご購入前にお願いします。」と表記させていただきました。

レビューおよびリピートのご購入ありがとうございます。 無事にお届けできて安心しました。 お気に入りいただけて私もうれしいです♪ こちらこそ、ありがとうございました。