当店の配送方法について

【当店の配送について】 定型外郵便、若しくはレターパック(ライトorプラス)にてお届けとなります。 ・レターパックライトはポストへ配達（ポストに入らない場合は対面受け渡しとなるようです） ・レターパックプラスは対面受け渡しかつ受領印又は署名をしていただくもの　です。 ※いずれも損害賠償がない配送の為、万一事故が起こった場合でも補償はできませんので、ご返金は致しかねます。 ＊レターパックの場合、発送時に追跡番号をお知らせいたしますので、配送状況は追跡番号を使用してご確認くださいませ。なお、万が一の場合にも追跡番号が必要になりますので、メールの保管をお願いいたします。 ＊定型外郵便・レターパックの事故等の場合、下記に沿って対応させて頂きます＊ ご一読頂き、ご了承頂いた上でご注文くださいませ。 ↓ 【A】荷物が届かない場合 1.まずはプロフィールページよりrainmelにDMをお願いします。 2.頂いた情報を元に、こちらから郵便局に問合せ、郵便物等事故調査依頼の届け出をいたします。 　調査にはお時間がかかりますので、郵便局から連絡があり次第ご連絡いたします。 3-1.調査結果が未配送・誤配送の場合、こちらから郵便局に配送依頼を手配いたします。 　到着まで、今しばらくお待ちくださいませ。 3-2.調査結果が紛失の場合、郵便局から紛失した事の書類を発行し、書類を配送いたします。 【Ｂ】届いた作品が配達による破損の場合 1.まずはプロフィールページよりrainmelにDMをお願いします。 2.こちらからご返信した後、改めて破損状況などがわかる画像を送って頂きます。 3.破損状況を確認次第、対応させて頂きます。 　破損といっても様々ですので、状況によってご相談させて頂きます。 配送についてご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。