ricky0416 さま専用オーダーページ

この度は、申し訳ありませんでした。 重ねて謝罪いたします。 オーダー確認の際のメッセージを苗字を間違えて送ってしまったこと、ご依頼いただいたはんこのうちの１つの漢字で、留めなければいけない部分を払ってお作りしてしまったことは事実であり、完全に私のミスです。 あってはならない事をしてしまったことは本当に申し訳なく、弁解の余地もありません。 本当に申し訳ありませんでした。 そちらはすぐに作り直しをし、郵便局の翌営業日に発送させていただけるようお願いさせていただきました。 もう１点ご指摘いただいた、別のはんこの漢字の１画が短いことが気になるので、なんとかうまくやってもらいたいというご相談に関してましては、そのご希望に添えるには、このはんこも作り直ししかないと解釈いたしました。 こちらの件につきましては、文字は私が描くオリジナル文字で、文字の指定は承れない明記もしており、妥協なく作り上げた作品ですので、間違いやミスではない、描く文字のバランスに対しての作り直しの対応は難しいとお返事をいたしました。 この部分に無礼という認識がなく、不愉快な思いをさせてしまいすみませんでした。 ご連絡をいただいた翌日、こちらのレビューをいただくより前に、間違いをしてしまったはんこ、ご納得いただけなかったもう１つのはんこ共に作り直しをし、発送させていただき、発送済の連絡をさせていただいております。 ですが、この追発送しましたはんこも、喜んでいただけないものになってしまったのは、私の責任です。 今回のことをしっかりと受け止めて、より真摯に作品作りに努めたいと思っております。 オーダーから、メッセージのやりとり、レビューにと、丁寧にお取引いただきありがとうごさいました。 そして、何よりミスと不手際があったこと、申し訳ありませんでした。 m×hanco+