ご注文前に必ずお読み下さい

【ご注文前に必ずお読み下さい】 【納期について】 ■納期についてご質問がある場合、必ずご購入前にメッセージにてお問合せ下さい。納期をご購入の際の備考欄に記載された場合、その納期に間に合わないことがございます。予めご了承下さい。 . . . 【複数ご購入の場合・追加送料について】 ■複数の作品をご購入される場合は、追加送料が発生する場合がございますので、必ずご注文前にメッセージにてご連絡下さい。 . . . 【作品について】 ■作品はノークレーム・ノーリターンでお願いいたします。 ■他の作家様の作品の模倣は、トラブル(著作権侵害など)を防止する為、作成はお断りいたします。 ■作品は手作りのため、同じ作品でも個体差があること、オーダーの場合は、デザインイメージ画像と100%同じにはならないことをご了承の上、ご購入をお願い致します。 ■作品は、ご使用のパソコンやスマートフォンにより、実際の色味とは多少の差が生じます。予めご了承ください。 ■作品ご使用中の破損、紛失などの理由の返品、交換、返金は致しかねます。予めご了承ください。 ■作品をご自身で作り変えたり、アレンジをする場合、破損などその他トラブルについてこちらでは責任を負いかねますので、自己責任にてお願いいたします。 ■作品が傷つかないように梱包して発送いたしますが、必要最低限の梱包となっております。装飾などラッピングはいたしておりませんので、予めご了承ください。 . . . 【作品取り扱いのご注意】 ■つまみ細工は繊細な作品です。水に弱く、ヘアスプレーなどで変色、色落ち、型崩れをする可能性がございます。ヘアセットの際は作品にスプレー等が付かないようあらかじめ整髪料をつけてからご使用ください。 ■水に弱いので、濡れると型崩れや色落ち、その他破損の原因となります。雨の日のご使用は作品が濡れないようにご注意ください。 ■つまみ細工作品の保管は、箱へ入れ直射日光の当たらない平らな場所に保管して下さい。強い力や圧迫に弱く、上から物を置くと形が崩れてしまう恐れがございますのでご注意ください。 . . . 【発送時のご注意】 ■手渡しの配達の場合、ご不在時は不在票の手順に沿って作品をお受け取り下さい。 ※郵便局での保管期間が過ぎますと、作品は作者（花暦ぴりか）の元に戻されてしまいます。郵便局に到着してから７日間が保管期限となります。 こちらから再発送する場合は、送料【着払い】のお客様負担とさせて頂きます。あらかじめご了承ください。 . . . 【送料、梱包費】 ■送料につきましては、実際の地域別送料から店舗持ち込み割引にて差額が生じますが、こちらは梱包費として頂戴いたしております。何卒ご了承の程、よろしくお願いいたします。 . . . 【注文キャンセルについて】 ■注文キャンセルにつきましては、ミンネの規約が基本となります。ミンネの"ヘルプとガイド"より、注文のキャンセルという項目をご確認下さい。 https://help.minne.com/hc/ja/categories/4406252115987 1.作品が発送前であること。 2.販売者と購入者の双方が キャンセルに同意された場合に限る。 ■minneでは発送が完了しているご注文のキャンセルは行えません。販売者とお話し合いの上、再送や返品・返金などのご対応をご検討ください。 ↑ ミンネではこの様に記載がありますが、再送・返品・返金は、作品がお手元に到着した時点での状態(開けてみたら作品が壊れていた)や、出品者が間違えて違う作品を送ってしまった場合などに限りご対応させて頂きます。 ※作品が到着時に破損していた場合は、確認の為、画像をメッセージにて添付して頂きます。予めご了承ください。故意に作品が壊されているような状態であったり、不自然な状態の場合は、ご対応いたしかねますのでご了承ください。 作品自体に問題がない(作品が気に入らない、イメージと違う、やはり要らない、注文する作品を間違えた等)理由での再送、返品、返金にはご対応いたしかねます。予めご了承ください。 . . . 【代金のお支払いについて】 ■オーダー作品の場合に関しては、お支払い後、作品作成後の返金・キャンセルはお断りしております。 ■オーダ―作品の場合、料金支払いは前払いとさせて頂きます。後払い決済の利用は不可となります。作品の作成は、お支払い確認後となりますので、あらかじめご了承ください。 上記内容をご理解、ご了承頂ける方のみご注文をお願いいたします。