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天然石の特性上、多少の石の傷、欠け、インクルージョンなど含まれる場合がありますが、その場合は不良品ではありません。 できる限りきれいな石を使用し、上記記載されているような内容はわかる限り商品説明に記載しております。 天然石らしさとして、ご理解くださいませ。 淡水パールについても同じです。 また繊細なモチーフ等も同じです。 インターネットでの販売ですので、パソコンの画面上でしか見ていただくことができません。 パソコンの環境によっては、多少のお色の違いなどあるかもしれません。 また、表記してますサイズの確認をお願いします。大きさやイメージなどの違いなどもあるかもしれません。 天然石はデリケートなものですので、お客さまのご都合での返品はお受けしておりません。 また、天然石やチェーンなどは繊細なものです。 お取り扱いには十分注意してくださいませ。 万が一お届けした商品に不良がありました際の送料は、当方で負担致します。 お届けした商品に万が一不良がありました場合は、誠意をもって対応させていただきます。 商品到着後、３日以内にご連絡くださいませ。 ご連絡が３日を過ぎますと不良品でも交換・返品できかねますのでご注意くださいませ。 発送日の連絡日を含め５日以内に未到着のご連絡なき場合は、お受け取りいただいたものとして処理させていただきます。 （ただし悪天候の場合は延長します） ●気になる点がありましたらご注文前にお気軽にご質問ください。