𓃺ご購入・お問合せの前に必ず読んで下さい𓃺

𓃹スムーズなお取引の為、最後まで必ず一読下さい𓃹 ※長くなりますが、全てお読み頂いた上でのご購入お願い致します。購入頂いた時点で、下記の内容に同意したものと判断さて頂きます。ご了承下さいませ。 ※著作権上、キャラクターや他の作家様の真似た作品はお受けできません。pieniの雰囲気でクッキーはお作りしますので、作風が違う場合は当店での購入はお控え下さい。 ＊プロフィールからインスタを見て作品を見て頂けたら幸いです。 ＜定 休 日＞ ■土日祝日 ■お問合せの返答に関しましては、順に平日を中心に返信させて頂いておりますのでご了承ください。 ＜発 送 方 法＞ ■宅急便コンパクト　(送料別、宮崎からの発送になります。)　 ■複数ご購入の場合、コンパクトに入りきらないことがあります。ご注文せずに、専用のフォルダをお作りするので、一度当店にご連絡下さい。(クッキーの枚数、大きさによって宅急便60～の送料になります。) 宅急便コンパクト以外は、「送料着払い」とさせて頂きます。 送料はお客様のご負担になりますので、予めご了承下さい。 ■梱包には万全の注意をしております。天候・道路混雑、配送中の事故や取扱不注意等による破損に関しましては、一切保証はできません。ヤマト運輸に直接ご相談ください。 ※クッキーの割れた断面に市販のチョコペン等を塗って、修復することもできますので、その方法もお試し下さい。 ＜返品に関して＞ ■不良品、こちらのミスに限り、商品到着後2日以内にご連絡をお願い致します。商品の状態がわかる写真を添付しご連絡ください（未開封のものに限ります）。ご注文の品物と交換させていただきます。お客様のご都合によるキャンセル、返品、交換は受け付けておりません。 ＜クッキーについて＞ ■国産バター（よつばバター、高千穂バター使用）、国産小麦粉、きび糖を使った生地で、生地自体を甘さ控えめに作ることで、甘すぎず、サクッと柔らかいクッキーに仕上げています。 ■クッキーの購入については、ご使用日に間に合うかどうかの判断はお客様のほうでお願いします。余裕をもって注文頂くことをおすすめします。※日時指定はできかねます。 ■クッキーの色、形、大きさ、デザイン、内容、枚数を変更することはできません。 ■アイシングクッキーは、1つ1つがハンドメイドの為、手間と時間がかかり、デザイン・色数・製作時間により金額が大きく変わります。また、アイシングは湿度などに影響を受けやすいため、にじみや細かいひび割れ、黄ばみなどができる場合があります。全て手作業で行うため完璧をお 求めの方はご遠慮ください。 ■賞味期限は未開封常温保存で製造から約3週間前後です。夏場など気温でも変わります。 ＜キャンセルについて＞ ■お客様のご都合によるキャンセルは原則お断りしております。1枚1枚心を込めて手作りで作っております。しかし、イメージと違ったり、多少の誤差や、色が思ってたものと違う場合もございます。全く同じもの同じ色は作れません。その為「イメージと違う」といったクレームはご遠慮ください。完璧なものをお求めの方はご購入をお控えください。ご購入後の未入金も硬くお断りします。 ＜注 意 事 項＞ ■全て1人で作業を行なっております。お返事することが難しいことがありますので、こちらできちんとご確認して頂いた上でのご購入とお問合せをよろしくお願いします。 ＜オーダーメイド＞ ■オーダーに関しては少ない数しか作れない為、1か月前に抽選にて、ご購入となっております。 インスタグラムに最新情報を載せていますので、ご確認ください。 ■pieniの作風で、基本的にインスタグラムを見て頂いて作りますので、キャラクターや作風が違うものはお受けできませんので、予めご了承下さい。 ■デザイン（複雑になればなるほど）・色数・製作時間により金額が大きく変わります。また、クッキーの型がない場合もお値段が上がります。 ■クッキー代3,500円～よりお受け致します。 ■3,500円以下のオーダーは、お断りさせて頂きます。お値段が3,500円以下の場合こちらでクッキーの雰囲気に見合ったクッキーを3,500円になるようお付けさせて頂きます。 ■オーダーに関しては、pienicookieのインスタグラムを見て、LINEにてご連絡頂けますと幸いです。 ＊製作時間にできる限り時間を取りたいので、やり取りは少なくスムーズにして頂けると幸いです＊ 気持ちの良いお取引をするためにお願いしたいことなので、何卒宜しくお願い致します。pienicookieを選んで頂けること、本当に感謝しております。