【アフターサービスについて】
SAMOE forMandB の商品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます♡
お客様にお送りした商品を
いつまでも良い気持ちで、少しでも長く
ご使用いただけるように、と思い
この度、ご購入後のアフターサービスを実施することになりました!
アフターサービスの主な内容については、下記をご覧ください。
【ボタンの不具合】
ご購入後から3ヶ月以内で、
ボタンの不具合(閉まらない、留まってもすぐはずれてしまう)などが出た場合、無料でボタンの取り替えをさせて頂きます。
【生地のほつれ】
商品発送後から1週間以内で、
生地のほつれや縫い忘れ等があった場合、無料で手直しさせていただきます。
【脇ゴムや裾の吸盤を固定するテープの破れ、ほつれ】
商品発送後から1ヵ月以内で、
本体に縫い付けている脇ゴムの引っ掛け部分や裾の吸盤を固定する部分のテープに、元々からほつれ、破れなどがあり、しっかり固定されておらず外れてしまったりした場合、無料でお直しさせていただきます。
上記のいずれかに当てはまる場合、送料は全てこちら負担で行います。
こちらからお客様の元へ返信用封筒をお送りし、その中に不具合のある商品を入れていただき、そのままポストに投函していただく簡単な手続きでこちらへ返送できるようにさせていただこうと思っております。
※返送時には、問題のある箇所のみお送りください。オプション等をそのままつけて返送されると、重さの関係で送料が変わり、返信用封筒で返送できなくなりますのでご注意ください。
(例:お食事エプロン本体のボタンに不具合がある場合→脇ゴム等のオプションが付いている場合は取り外し、裾の吸盤も取り外した状態で、それらは同梱せずにエプロン本体のみ返送)
また、こちらに商品が到着してから3日以内にお客様の元へ発送させていただこうと思っております。
また、上記のアフターサービス適用期間外、適用内容以外の場合でも、内容によっては補修や修繕等が可能となる場合もございますので、その際はご相談くださいませ。
(内容によっては費用を頂く場合もございます)
アフターサービスにより、お客様が安心して購入でき、お届けした商品をより長くご愛用していただける手助けとなればと願っております♡
いつまでも長く、素敵な気持ちでご使用頂けますように…♡
【アフターサービスについて】
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お客様にお送りした商品を
いつまでも良い気持ちで、少しでも長く
ご使用いただけるように、と思い
この度、ご購入後のアフターサービスを実施することになりました!
アフターサービスの主な内容については、下記をご覧ください。
【ボタンの不具合】
ご購入後から3ヶ月以内で、
ボタンの不具合(閉まらない、留まってもすぐはずれてしまう)などが出た場合、無料でボタンの取り替えをさせて頂きます。
【生地のほつれ】
商品発送後から1週間以内で、
生地のほつれや縫い忘れ等があった場合、無料で手直しさせていただきます。
【脇ゴムや裾の吸盤を固定するテープの破れ、ほつれ】
商品発送後から1ヵ月以内で、
本体に縫い付けている脇ゴムの引っ掛け部分や裾の吸盤を固定する部分のテープに、元々からほつれ、破れなどがあり、しっかり固定されておらず外れてしまったりした場合、無料でお直しさせていただきます。
上記のいずれかに当てはまる場合、送料は全てこちら負担で行います。
こちらからお客様の元へ返信用封筒をお送りし、その中に不具合のある商品を入れていただき、そのままポストに投函していただく簡単な手続きでこちらへ返送できるようにさせていただこうと思っております。
※返送時には、問題のある箇所のみお送りください。オプション等をそのままつけて返送されると、重さの関係で送料が変わり、返信用封筒で返送できなくなりますのでご注意ください。
(例:お食事エプロン本体のボタンに不具合がある場合→脇ゴム等のオプションが付いている場合は取り外し、裾の吸盤も取り外した状態で、それらは同梱せずにエプロン本体のみ返送)
また、こちらに商品が到着してから3日以内にお客様の元へ発送させていただこうと思っております。
また、上記のアフターサービス適用期間外、適用内容以外の場合でも、内容によっては補修や修繕等が可能となる場合もございますので、その際はご相談くださいませ。
(内容によっては費用を頂く場合もございます)
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いつまでも長く、素敵な気持ちでご使用頂けますように…♡