📢ご注文に関するお知らせ📢

ご覧下さりありがとうございます。 作品に関するお知らせです。 アイシングクッキーの販売に至っては山梨県甲府市より菓子製造業許可を取得した工房にて製作したものを販売しております。 アレルギー等は商品ページよりご確認頂き、ご自身の判断での購入をお願い致します。 アイシングクッキーは一つ一つ手作りしておりますので、サンプル画像との色合いの違い、デザイン(多少です)の違い等もある事をご理解下さい。 ラッピング商品ですが、リボン、シール共にサンプルとは違う場合がございます。 単品商品は袋に乾燥剤を入れ、シーラーにて密閉してから発送しております。 食品の為基本的にはノーリターン商品とさせて頂きます。但し、こちらの手違いのよる商品が届いた場合は到着後速やかにご連絡ください。到着からお時間が経ってからのご連絡は対応しかねますのでよろしくお願い致します。 発送時に十分に検品して大切に梱包し、発送しておりますので到着後の割れ等に関しましては対応しかねますことをご承知おきくださいませ。 また、暑い季節等アトリエと輸送環境の温度変化などによりアイシング部分(クッキーの上に乗るお砂糖の部分)に細かい亀裂が生じる場合がございます。ご了承の上ご理解をお願い致します。 また、夏期の高温時、輸送時の温度等によりクッキーの油分がアイシングに浮き出る場合がございますが、品質上は問題ございません。 納期は基本的に２週間前後頂戴しております。その時の注文状況により変わりますので、納期日が決まっているなどの場合は一度問い合わせをしてからご注文下さい。問い合わせなくご注文頂いた場合は基本的な納期日を目安に発送となります。 また、大量注文（基本的に宅急便コンパクト発送となっております。宅急便コンパクトに収まらない量のご注文は特別専用カートを設けさせて頂きます。)も一度問い合わせをお願い致します。 また、宅急便コンパクト発送対象数をご注文頂き、発送方法をその他送料着払い選択された場合は宅急便コンパクト発送対象となっていても宅急便発送希望と見なし通常の宅急便発送着払いとさせて頂きます。 賞味期限は３週間とさせて頂いております。sold outを心配しての早めのご注文を下さる場合は備考欄にご入り用のお日にちを記載くださればそのご入り用に合わせてお作りし、発送致します。 また、ご注文後のキャンセルは基本的に受付ません。また、入金確認後より作業に移りますのでよろしくお願い致します。