大切なお知らせ

🔰発送に関しまして
お客様に出来る限り安く商品をご購入いただくために郵便局を利用し、定形外発送という発送方法を主に使用しております。
ですが、定型外発送は安価な発送方法の為、追跡や補償などもございません。

🔰また、定形外発送は発送から到着まで3〜7日程かかる場合がございます。
交通状況によっては遅れる可能性、日祝日は郵便配達がない為プラスで日数が延びる場合がございます。

🔰紛失や破損の責任は負いかねますので、ご理解の程宜しくお願い致します。

🔰商品が届かない場合は、最寄りの大きい郵便局などに問い合わせると届いている可能性があります。
配達には行ったけれど不在の為持ち帰った可能性や、不在票の入れ忘れなども考えられます。

お手数おかけいたしますが、お住まいの地域の管轄の郵便局にお客様ご自身で一度ご確認くださいますようお願いいたします。
郵便局側にご確認いただいた上で、それでも見つからなければこちらにご連絡下さい。
郵便事故の調査依頼をさせていただきます。

【A4より大きめの茶封筒に入れて発送しております】
【裏にはAngel Cotton と店名と住所と記載しております】
【兵庫県からの発送となります。】


🔰また、ご本人様が気付かない間に、お家の誰かが商品を受け取っていました…といったことが多々ございます。きちんとご確認した上でお問い合わせください。


🔰お客様のご住所設定を間違われておりますとお手元に届かない。ということがございます。
必ずご住所はお間違いないようお願い致します。

🔰また、ご自宅が、マンションのよう集合住宅のような場合、別のお宅のポストに投函されていた。といった郵便局側のミスも多数報告をいただいております。

このような郵便局側のミスは大変許しがたいことなのですが、わたしの方ではどうにも出来ません。

●《商品が届かなかった。》などこちらにご連絡もいただけないにも関わらず評価にてご連絡いただくのは大変不愉快です。
商品が届かなかった場合、お客様からご連絡をいただきましたらこちらも責任を持ってお品物を探すお手伝いをさせていだいております。

🔰心配な方はゆうパックの【着払い】にてお送りいたしますので、そちらを配送方法に選択してご購入下さいますようお願い致します。