「商品について」
・市販の材料を使って作っております。
素材の中に元から歪みやスレばらつきなどある可能性があります。
・商品は全て実際のお色に近いように撮影していますが、スマートフォン、パソコン等の機種によって、実際の色みとは異なって見えるかもしれません。
「発送について」
・商品発送の目安はご入金が確認されてからの日数です。(ミンネよりご入金確認のメールがこちらに届いてからの日数)
「配送方法について」
・定形外郵便では、追跡・保証・日時指定はできませんので、
ご心配な方、日時指定をご希望の方はゆうパックなどの配送方法をお選びください。
・また、定形外郵便では郵便ポストに入らないサイズでの発送となりますので、対面でのお受け取りになります。
ご不在の場合は郵便局に持ち戻り、再配達となります。
・ゆうパックご利用の方で配達日時にご希望がある方は購入時に備考欄でお伝えください。
ご希望がない場合は、日時指定せずに発送します。
・発送連絡後、1週間以上経っても商品がお手元に届かない場合は郵便事故の可能性がありますので、メッセージにてご連絡ください。
・ご不在などで、再配達もされず郵便局に保管されたまま一定期間を過ぎますと、こちらに商品が返送されてしまいます。
商品が戻ってきてしまい、再び購入者様へ商品をお送りする時は、追加の送料代を購入者さまにお振込頂いてからの発送となります。
その場合、送料代のご入金が確認されてから、通常3日以内に発送致します。
「商品到着について」
・商品が到着しましたら、お時間ある時にレビューやメッセージで到着のご報告を、お願いします。定形外郵便では特に購入者さまの元に無事に届いたのかが分からないので、どうかよろしくお願いします。
何か不備がある場合はメッセージでお早めにご連絡ください。
「不良品などの際の対応について」
丁寧に梱包し、チェックして発送しますが、万が一、買ったものと違う商品が届いた場合や不良品が届いた場合は、到着後3日以内にメッセージにて商品の写真を添付してご連絡ください。
(リースなどの繊細な商品の場合、配送時にパーツが多少取れてしまうなどの可能性はあります。その場合は予めご理解の上、ご購入をお願い致します。)
また、お客様都合による返品・キャンセルなどはできませんので、予めご購入前に気になる点などはどんどん質問して下さい。
よろしくお願いします。
「商品について」
・市販の材料を使って作っております。
素材の中に元から歪みやスレばらつきなどある可能性があります。
・商品は全て実際のお色に近いように撮影していますが、スマートフォン、パソコン等の機種によって、実際の色みとは異なって見えるかもしれません。
「発送について」
・商品発送の目安はご入金が確認されてからの日数です。(ミンネよりご入金確認のメールがこちらに届いてからの日数)
「配送方法について」
・定形外郵便では、追跡・保証・日時指定はできませんので、
ご心配な方、日時指定をご希望の方はゆうパックなどの配送方法をお選びください。
・また、定形外郵便では郵便ポストに入らないサイズでの発送となりますので、対面でのお受け取りになります。
ご不在の場合は郵便局に持ち戻り、再配達となります。
・ゆうパックご利用の方で配達日時にご希望がある方は購入時に備考欄でお伝えください。
ご希望がない場合は、日時指定せずに発送します。
・発送連絡後、1週間以上経っても商品がお手元に届かない場合は郵便事故の可能性がありますので、メッセージにてご連絡ください。
・ご不在などで、再配達もされず郵便局に保管されたまま一定期間を過ぎますと、こちらに商品が返送されてしまいます。
商品が戻ってきてしまい、再び購入者様へ商品をお送りする時は、追加の送料代を購入者さまにお振込頂いてからの発送となります。
その場合、送料代のご入金が確認されてから、通常3日以内に発送致します。
「商品到着について」
・商品が到着しましたら、お時間ある時にレビューやメッセージで到着のご報告を、お願いします。定形外郵便では特に購入者さまの元に無事に届いたのかが分からないので、どうかよろしくお願いします。
何か不備がある場合はメッセージでお早めにご連絡ください。
「不良品などの際の対応について」
丁寧に梱包し、チェックして発送しますが、万が一、買ったものと違う商品が届いた場合や不良品が届いた場合は、到着後3日以内にメッセージにて商品の写真を添付してご連絡ください。
(リースなどの繊細な商品の場合、配送時にパーツが多少取れてしまうなどの可能性はあります。その場合は予めご理解の上、ご購入をお願い致します。)
また、お客様都合による返品・キャンセルなどはできませんので、予めご購入前に気になる点などはどんどん質問して下さい。
よろしくお願いします。