ご購入前に必ずお読みください。

購入時の注意事項、アフターサービスなどについて記載しております。ご購入前に必ずお読みください。 【商品のオーダーについて】 現在オーダー全般お休みしています。 お花、小瓶につきましても現在オーダーは行っておりません(再開の目処が立ちましたら各SNSでお知らせいたします。) 【専用ページについて】 ご注文の状況などにより専用ページを作る場合がございます。 ご購入は7日以内にお願いします(ご都合が悪い場合にはご連絡ください)。 ※事前にご連絡がなく、7日を過ぎてもご購入が確認できない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。 【注文のキャンセルについて】 注文をご都合によりキャンセルする際は必ずご一報ください。ご連絡なくキャンセルされる場合は今後のお取引を遠慮させていただくことがございます。 また、お支払い期限が過ぎてしまったご注文はシステム上自動キャンセルになってしまいます。ご注意ください。 【気になる商品についてのお問い合わせ 】 サイズや在庫についてなど何かございましたら 各商品ページからお気軽にお問い合わせください。 (各SNSのDMからも受け付けております。) 【厚み・大きい商品の送料について】 厚み・大きさのある商品は複数購入(2つ目の注文から)＋10円となります。 システム上そのような設定になりますのでご理解いただけますと幸いです。 商品の組み合わせや数によっては差額が発生する場合がありますが、その際の返金は行なっておりません。 厚み・大きさのある商品を複数ご購入のお客様はご購入の前に一度お問い合わせいただき こちらで金額を計算させていただいた後、通常購入よりもお安くなる場合は 専用ページをご用意いたしますのでそちらからご購入ください。 (※ご購入手続き後のお問合せには対応しかねます。申し訳ございません。) また、お問い合わせにはできるだけすぐに対応するよう心がけておりますが、 万一、お問い合わせのやりとりと同時(専用ページを作る前)に 他のお客様によって商品の購入手続きが済んでしまった場合には、 ご購入いただいたお客様優先となります。 (商品のお取り置きは行っておりません。) 【お届け先について】 登録されているお届け先が正しいものであるか必ずご確認ください。番地の抜け落ちなどがないかこちらでも入力の際に確認いたしますが、基本的にはご登録された情報の宛先に発送させていただきます。宛先間違え等の理由でお届けできなかった場合には再度送料をいただくようになってしまいますのでご注意ください。 【複数回に分けてご購入された場合について】 2口に包みを分けて欲しいなどの理由がある場合、備考欄に記載いただくか、メッセージなどでご連絡ください。 特にそういった理由がない場合は、宛先が同一のご注文はこちらでまとめてお包みし発送させていただきます。 また、送料の返金対応は致しかねます。※今までと対応が変わりますがご理解いただけますと幸いです。 【不良品の返品交換について】 不良品等ございましたら商品ページまたはSNSのDMよりお問い合わせください。 商品の状態を確認させていただいた後、対応させていただきます。 また不良品以外の返品交換の対応はできかねますので ご購入の前に必ず写真・説明・サイズ等をご確認ください。 他、内容物の不足や気になる点があった場合にも大変お手数ですがminneか各SNSのメッセージ機能、又は下記メールアドレスへご連絡ください。 ✉️ozigi313@gmail.com 【商品の修理について】 ozigiでご購入いただいた商品が壊れてしまった場合の お直しサービス&ピアス/イヤリング類の片方を紛失した場合の対応を行なっております。 状態によって料金を設定させていただきます。 (※紛失への対応は例外もございますのでまずはSNSのDM等からご相談ください。) 〰︎〰︎〰︎〰︎〰︎〰︎〰︎〰︎〰︎〰︎ 最後までお読みいただきありがとうございました！ ozigi