お知らせ
  • 2017-05-13
  • 【解決済】各種操作が完了しない状態が発生しておりました ※2017/05/15 追記

日頃より、minneをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度、下記の時間においてminneの各種操作が正常に完了しない状況が発生しておりました。
詳細は下記の通りです。

【発生時刻】
2017年5月13日 6:30~11:45

【影響範囲】
webサイト、iOS/Androidアプリ

【内容】
下記を含む各種操作が正常に完了しない状況が発生しておりました。
・ご注文の完了
・レビューの投稿
・メッセージの送信
・作品の登録、編集

この度は、ご利用のみなさまにご迷惑をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
本件につきましてご不明な点などございましたら、お手数ではございますがお問い合わせフォームよりご連絡ください。

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【2017/05/15 18:30追記】
この度、上記不具合の影響にて、期間中のご注文へ『注文完了メール』が一部送信されていない状況を確認いたしました。

ご利用の皆様へは、重ねてご迷惑をおかけしており、誠に申し訳ございません。

お手数をおかけいたしますが、作家様におかれましては、会員ページ内「売れたもの」より、該当期間中に未確認のご注文がないかを今一度ご確認くださいますようお願いいたします。

 ※入れ違いで作品の発送がお済みでございましたら誠に恐れ入ります。

なお、対象のご注文のございます作家様へは、別途メールでもご案内させていただきます。

本件に関しましてご利用の皆様へ多大なるご迷惑とご心配をおかけしておりますことを心よりお詫び申し上げます。
ご不明な点などございましたら、【お問い合わせフォーム】よりご連絡くださいませ。 これからも、minneをどうぞよろしくお願いいたします。

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