【2023/10/13 11:10 追記】
いつもminneをご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記記載の全国銀行データ通信システムの障害は復旧が完了し、また、弊社での入金確認も遅延なく行われていることを確認いたしました。
つきましては、本日2023年10月13日（金）より、自動キャンセルを再開いたします。
※着金期限日が2023年10月10日（火）～12日（木）となっている「銀行振込」でのご注文のうち、未入金状態の注文が自動キャンセルの対象となります。
ご利用の皆さまへはご迷惑をおかけいたしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
ご不明な点などございましたら、お問い合わせよりご連絡ください。
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いつもminneをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2023年10月10日（火）より、全国銀行データ通信システムにおいて障害が発生しており、お振込み手続きなどに影響する事象が発生しております。
詳細は以下の通りです。
◆発生する可能性のある事象
・該当の金融機関において、銀行振込が行えない
・決済方法が「銀行振込」のご注文かつ、2023年10月6日(金)14時以降に、該当の金融機関にて入金手続きを行われた場合、弊社での入金確認の遅延が発生
※2023年10月6日（金）14時以降にご入金いただきましても、未払状態が続いている等の場合は、上記のシステム不具合が関係している可能性がございます。
該当の金融機関については、こちらをご確認ください。
◆今後の対応について
本日2023年10月11日（水）より、障害が復旧し弊社にて入金の確認がとれるまで、銀行振込の自動キャンセルは中止いたします。
※自動キャンセル再開の目途は未定ですが、着金期限日が自動キャンセル休止期間に重なるご注文につきましては、再開予定日の夕方頃まで「未払い」の状態が続きます。
ご利用の皆さまにはご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
対応完了後には、こちらのお知らせ内容を更新しご案内いたします。
本件につきましてご不明な点などございましたら、お問い合わせよりご連絡ください。
