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※2024/10/01からの定形外郵便値上げに伴い、配送料金を変更させていただきました。※
ご理解の程、何卒よろしくお願いいたします。

羊毛フェルトのマスコット人形やガラス雑貨を販売しております。
見る人をちょっと笑顔に出来るようなかわいくて温かみのある作品作りを目指しています。

◎現在販売中のハムスター人形の色変更や、セミオーダーメイドが可能です！
　セミオーダーメイド：https://minne.com/items/11529209
　ハムスターの色変更について：https://minne.com/items/16274519

◎完全オーダーメイド作品(ハムスター以外もOK)の制作も随時受け付けております。
　見積・ご相談は無料ですので、お気軽にお問い合わせくださいませ。
※他者に著作権があるもの（アニメのキャラクターなど）を無断で制作・販売することはできません。

◎材料費高騰の為、商品価格の見直しを行いました。
　皆様にはご負担をおかけいたしますが、より良い作品作りや販売対応に努めてまいりますので何卒よろしくお願いいたしますm(_ _)m

⚠お取引に関しての注意事項⚠

【発送について】

◎発送までの日数は各商品ページをご参考にしてください。
　（たくさんご注文いただいた際は、通常より発送にお時間かかりますことをご容赦お願いいたします。）

◎発送に遅れが生じる場合はショップギャラリーにてお知らせいたしますのでご確認ください。
　ショップギャラリー：https://minne.com/@yuto

◎発送をお急ぎの方や普通郵便に不安がある方は、速達・宅配便等の手配もできますので、必ずご注文前にご連絡お願いいたします。

【お取引について】

◎minneのメッセージにてお取引のご連絡を行いますので、商品到着までは必ずメッセージを定期的にご覧いただくようお願いいたします。
（お取引中に不具合があった際、期日までにご返信がない場合はメッセージ内容に同意したものとして対応を進めます。）

◎ご入金のお手続き方法や、発送完了通知に関しましてはminneから届くメールをご確認ください。

【ラッピングについて】

◎有料/無料ラッピングが可能です。
 詳しくはこちら→ https://minne.com/items/815087

【商品返送時の再発送について】

◎お客様の都合(郵便局の保管期限切れ・住所のご登録ミス)により商品が返送されてしまった場合は、再発送のための手数料をご負担お願いいたします。

◎再発送料金は【300円+配送料】となります。
　（再発送の梱包、minne仲介料金等の手数料として、何卒ご容赦の程お願いいたします。）

◎再発送の受付対応期間は、返送についてのご連絡後３か月以内とさせていただきます。
　（期間終了後の商品再発送や返金対応はいたしかねますので、商品到着までは必ずメッセージのチェックをお願いいたします。）

◎長期のご自宅不在で、すぐの受け取りが難しい場合は発送時期を遅らせる等の対応いたしますので、商品発送前に必ずご連絡ください。

【キャンセルについて】

◎ご入金後のご注文キャンセル・返金等は基本的に対応できません。
（システムトラブルによる誤注文やこちらの配送不備に関しましてはその限りではありません。）

◎不良品・異なる商品が届いた際は、お手数おかけいたしますが商品到着後１０日以内に取引連絡よりご連絡お願いいたします。
　（１１日以上経過した場合は商品交換や返金等の対応をいたしかねますので、商品が到着しましたらお早めに内容の確認をお願いいたします。）

【その他】

◎価格は予告なく変更する場合があります。

◎minneでのお取引き以外に関するお問い合わせは、下記メールフォームよりお願いいたします。
　こちら→ http://www4.hp-ez.com/hp/yuto-craft/page4 


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