その他

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　◇お忙しい中ご覧頂きまして有難うございます◇

気持ちを込めて・・・
お客様の様々な場面シチュエーションに、より良いサポートが出来れば幸いです。
ステキな時間を過ごして頂けるようにと、願いながら制作させて頂いております。

宜しくお願い致します。(*´ω｀*)

■発送方法について■ 
【重要】定形外郵便での発送は追跡番号がありませんので、ご了承下さいませ。
発送から3-7日程度で郵便受けに投函されます。
追跡、遅延などは、当店でお調べすることができかねます。
また配送中に起きました郵便事故などによる商品不着トラブルには対応いたしかねます。 
万が一、商品がお手元に届かなかった場合でも返金は致しておりません。
 これらにご了承いただいたものとして配送いたします。 
ご心配のお客様は、追跡可能な【レターパック】又は【クリックポスト】をご選択くださいませ。

★重要！　必ずご確認ください★ 
　ご住所の番地入力漏れ、間違いが多いようですので。
　いま一度ご確認をお願いいたします。 
　また、個人情報の厳守などの理由から表札にお名前がない場合など 
　いろんな理由から投函されず宛所不明として返送されるケースがあるようなので。 
　お届け先様のお名前と表札のお名前が違う場合は『●●様方』とご住所に記載をお願いいたします。 
　　(返送された場合、再発送費用は購入者様にご負担いただいております)

●土日はご対応の遅れがある恐れがございますのでご了承をお願い致します。

■返品及び交換について■ 
ご都合による返品及び交換はできかねます。 
不良品と判断される商品の場合は、まずはご注文IDからメッセージで
「不良品と思われる商品の画像」「ご注文ID」をお送りください。迅速に対応させていただきます。

■お問い合わせの際には■ 
必ず、minneでご購入されたご注文IDをご記載の上、メッセージでのご連絡をお願い致します。

■商品について■ 
心を込めてひとつひとつ丁寧にお作り致しておりますが、
作品に気泡や埃、小さな傷などある場合があります。 
実物とお色や質感が異なる場合がございますので、 
あらかじめご了承ください。
 
■ラッピングは行っておりません。

■手作りのお品にご理解い頂けると大変嬉しいです。

■お手入れ■ 
パーツは手で触れることも多いので、メッキ製品はニッケルフリー素材やその他問わず、酸化、変色致します。
 ご使用頂くうえで、汗や汚れが製品についたまま置いておくと状況によっては１回のご使用でも変色します。
ご使用ごとに柔らかい布で表面の汗や汚れを拭き取るお手入れをおすすめいたします。 
よごれ・変色が見てわかるようでしたら、ぬるま湯に中性洗剤を薄めた液で丁寧に洗い、しっかりとすすいで拭きあげてください。 
※お手入れに研磨剤使用の金属用磨きクロスはご使用にならないでください。メッキの変色の原因となります。 
また、汗や使用中の摩擦などによって表面のコーティングは、はがれたりしますので、
特にお肌が弱い方は、コーティングがはがれると内側の成分がお肌に影響がある場合もありますのでご注意ください。 
交換時期については自己責任にてご判断くださりませ。

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