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❙ VILCRES® < ヴィルクレス >
毎日に"ときめき″を..♡
1度は憧れる 本物の天然石を纏う✨
天然石 本真珠(パール)の輝きを日常に𓂃𓏸𓈒𓂂
ピアス派もイヤリング派も楽しめる
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1点ものの特別感をあなたにお届け𓂃 .⋆
名入れギフトや推し活アイテムも制作🎁
特別な贈り物におすすめ❤️

輝くような笑顔が溢れますように..
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心を込めてお届けします✨

❙ VILCRES®  Official Instagram
➟ https://www.instagram.com/vilcres_official

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❙ VILCRES® お買い物ガイド
➟ https://minne.com/items/41893601

❙ 営業時間について
ご注文・お問い合せは24時間受付
営業時間：平日10:00〜20:00
定休日：土・日・祝祭日・夏季休暇（8/13〜8/16）・年末年始（12/29〜1/3）
⚠︎営業時間外・定休日は商品制作や発送業務、お問い合わせの対応は行なっておりません。

❙ 発送について
できるだけ迅速に商品をお届けするため、ご注文確定後にVILCRES®からのメールはお送りしておりません。（minneからのメールのみ）
お支払い確定後（あと払い決済の場合はご注文確定後）順次制作および発送の準備を開始いたします。
発送までの営業日数をご確認いただき、お待ちくださいますようお願い申し上げます。
⚠︎発送までの営業日数が異なる商品を同時にご注文いただいた場合は、すべての商品が揃ってから一括で発送いたします。
また、別々にご決済いただいた場合は、同梱での発送ができませんので、ご了承ください。
⧉ アクセサリー商品
代金のお支払い確定後（あと払い決済の場合はご注文確定後）土日祝を除く5営業日以内に発送いたします。
⧉ 名前入れ小物・命名書
受注生産のため、代金のお支払い確定後（あと払い決済の場合はご注文確定後）土日祝を除く7営業日以内に発送いたします。
ご注文が混み合う時期（クリスマス等のイベント時）や、大口注文の場合は発送までに最大2週間ほどかかる場合がございます。
余裕をもってのご注文をお願い申し上げます。

❙ 納品書・領収書について
環境に配慮しペーパーレス化を進めており、納品書や領収書の発行、同封は行っておりません。
minneから届く「【minne】作品の注文手続きが完了しました」のメールと、決済方法ごとの受領書などが税務上の証拠となりますので、領収書の代わりとしてご利用ください。
⧉ クレジットカードやキャリア決済などの場合
　カード会社やキャリア、お支払いサービスの「ご利用明細」
⧉ コンビニや銀行の場合
　お支払い時に発行される「払込票」や「払込受領書（払込領収書）」、店頭で受け取るレシート
⚠︎領収書は税務上の重要な書類であり、民法では同じ取引に対する領収書の二重発行を禁止しています。これに反して領収書を二重に発行すると、有印私文書偽造などの罪に問われる可能性があります。
既に上記内容の領収書の代わりとなるものが存在するにもかかわらずVILCRES®で領収書を発行すると、領収書の二重発行に該当する恐れがあります。これを避けるために、VILCRES®では重複した領収書の発行を控えています。

❙ キャンセル・返品について
⧉ キャンセルについて
商品代金のお支払い後（あと払い決済の場合は商品発送後）はキャンセル対応できかねます。
⧉ お客様都合による返品・交換
思っていたものと違う、使用したら壊れた、商品到着後に紛失した等、お客様のご都合による返品・交換はお受けしておりませんのでご了承ください。
⧉ 商品不良および誤送の場合
VILCRES®では、ご使用に問題がないことを確認した商品については良品として販売させていただいております。
万が一、ご使用に支障をもたらす欠陥や不良、ご注文と異なる場合、商品到着後7日以内に不良部分がわかる写真を添付の上、メールにてご連絡ください。（未開封・未使用に限る）
商品不良があった場合でもご返品・ご返金はいたしかねます。新しい商品とお取り替え交換にてご対応させていただきますので、あらかじめご了承ください。
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