＊返品について
到着後、7日以内の商品の不備については、返品頂いたのち返金で対応させて頂きますのでご連絡ください。(お客様都合による返品、交換は致しかねます。)


＊発送について
お支払い完了から、4営業日以内に発送致します。
土日・祝日はお休みになります。(その他夏季,冬期休み有り)
ヤマト運輸のネコポス、宅急便コンパクトでの発送になります。
購入点数や、ギフト包装によって発送方法が変わる可能性があります。


＊送料について
ヤマト運輸
ネコポス　230円
宅急便コンパクト　590円
6000円以上のご購入で送料無料となります。
※ご不在による保管期限の終了や、お客様のご住所間違い等での再送の場合の送料は、お客様ご負担となります。


＊納品書について
納品書の同封はしておりません。ご了承下さい。


＊商品について
ひとつひとつ手作業で作っております。使用している糸や布、羊毛等は自分で染めたものがほとんどで、同じ素材で染めていても時期や部分によって色味等が違っていたりします。
ひとつひとつ違っている事を良さとしている為、同じテーマでも表情や糸等の色味に違いがあります。
ご理解いただいた上でご購入下さい。

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