その他

こんにちは、はじめまして。

トリコテにご来店いただきありがとうございます♪

フランス語で「編まれた」を意味するtricote(トリコテ)。

頑張った日もそうでない日もーー
トリコテのアイテムで、ほんの少しでもほっこりした気持ちになりますように。


みなさんに喜んでいただけるような作品を
心を込めてお作りします。
迅速・丁寧な対応を心がけております。

【営業日】 水曜日以外

※ 水曜日はお休みをいただいております。
　(メッセージの返信は可能です)
※メッセージの返信など、すぐに対応できない場合がございます。
※ ご注文は24時間承っております。発送業務は水曜日は行なっておりません。



ご購入の際は以下の注意事項をお読みください。

—————————————————————

◆郵送について◆
・定形外郵便にて発送いたします。
　発送してからお届けまで3〜5日ほどお時間かかります。
　土日祝の配達はありません。
　追跡なしで配送時の紛失、破損などの責任は負いかねます。


◆作品の取り扱いについて◆
・素人のため手作り感があります。

・ハンドメイドのため強度はありません。
　取り扱いには十分お気をつけください。

・赤ちゃんやペットなどの誤飲にご注意ください。
　事故が起きましても責任を負いかねます。
　あらかじめご了承ください。

・一部ワイヤーを使用している部分があります。形が崩れた場合はやさしく形を直していただくようお願いいたします。


◆作品について◆
・光の加減により、写真と実際の商品の見え方では、
　色合いやイメージが多少異なる場合がございます。
　イメージ違いなどの返品、交換は
　承れませんので予めご了承お願いいたします。

・ハンドメイド作品のため、
　ご理解いただける方のみお取引お願いいたします。


◆受注製作について◆
　・在庫が無くなり次第、受注製作となります。
　・タイトルに【お作りします】と表示の作品は、
　　受注生産のため、発送までお時間をいただきます。


◆梱包について◆
・梱包は簡易包装です。


◆送料について◆
　作品ごとに送料が変わります。


◆ 領収書について◆
・誠に恐縮ですが、領収書は発行しておりません。

お客様が料金をお支払いいただく先はminneになるためです。
お客様と当店の間で金銭のやり取りが発生しないため、領収書を発行することができません。

お支払い時のクレジットカードの利用明細書や
銀行の振込明細書などは、領収書の代わりとしてご利用いただけます。

出品者側で確認できる「注文詳細ページ」を印刷したものも、領収書の代わりとして利用可能です。
必要な方はご注文の際、備考欄にその旨をご記載いただければ、商品に同封いたします。


◆返品について◆
・返品、交換はできかねます。
　ただし、お品物到着より3日間に限り
　お届けしたお品物に破損、不備などがあった場合は
　ご連絡ください。
　事実確認の上、対応させていただきます。


◆レビューについて◆
・記入していただけると励みになります。

・SNSに掲載させていただく場合があります。
　あらかじめご了承ください。


◆お問い合わせについて◆
・迅速に対応いたします。
　ご質問などありましたらお気軽にお問い合わせください。


最後までご覧いただきありがとうございました。
その他ご不明な点がございましたらお気軽にご連絡ください。




トリコテ てづくり雑貨のお店

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