よくあるご質問

よくあるご質問 <商品に関して> ●スクリュー栓以外にも、コルク栓のボトルや、ワイン・ビール・日本酒の瓶に合うモデルを作ってほしい。 →　王冠を使用する栓（ビール瓶など）に装着するためのアダプターはオプションでございます。 その他のボトル向けは試作を進めています。きっとお届けできると思いますので、すみませんがお待ち下さいね。 ●瓶の口径について 口径が狭い規格のボトルや、瓶の個体差があって、ランタンを挿入できないことがあります。特に、ビール瓶や炭酸のボトルはガラスが厚く、入らないことがありますのでご注意ください。口径（内径）17.8～18mm以上でしたら楽に入ります。狭い場合は、無理な力を加えないでください。 ●本体やLEDの色違いや、スイッチ・形状をカスタムしたものがほしい。 →　まずはご相談ください。検討やお見積に時間がかかりますので、お届けできるとしても1ヶ月～数ヶ月を要する可能性があります。お急ぎの方はご注意下さい。また、カスタム品のキャンセルはお断り致します。 <ご購入に関して> ●注文後に追加で別の商品を購入しましたが、まとめて発送してほしい。 →　追加購入の場合は、出荷準備状況にもよりますがまとめての発送が可能です。まずはご連絡ください。ただし、送料の差額の返金や、送料無料扱いへの変更は致しかねます。予めご了承下さい。 ●ラッピングをお願いしたいです。 →　現在、ラッピングは承っておりません。申し訳ありません。 ●使用予定の都合があるため、急いで受け取りたい。 →　御買上げ予定の商品名・数量と、お届け先、ご希望受取日時を明記の上、メッセージにてお問い合わせください。対応が可能かどうか、連絡させていただきます。