【重要】配送・再送に関するお知らせ【必読】※購入前に確認必須(10/17更新)

ー発送及び再送に関するお知らせー 更新事項は文頭に▶︎で示してあります。 ……… ［配送方法について］ クリックポスト(投函)とレターパックプラス(手渡し)でご用意しております。 どちらも追跡番号のある手段ですが、補償は付属しません。 上記以外の方法をご希望の場合、必ず注文の前にご相談ください。 相談の上可能な方法につきましては有料にて対応致します。 ▶︎注文後はの変更は基本承っていません。 ［発送状況について］ 発送は週に1〜2回不定期で行います。 ※毎日発送作業を行なっているわけではありません。 ［配送日指定について］ 発送日、到着日の指定には一切対応していません。 ご注文手続き完了順もしくは商品がご用意出来次第、発送作業日にお送りしています。 ️「〇日までに欲しいので…」等のメッセージをいただくことがありますがお応えしていません。 皆様へ同じように順次発送しますので、いかなる場合も特別対応はしません。 お出かけ等で使用したい日がある方はご自身で予定までの日数を考えて、発送目安日と照らし合わせ余裕を持ってご注文ください。 ［発送までの目安について］ 発送目安は各商品ページに記載しています。 即時決済以外の場合は購入した日からではなく、手続きが全て完了し当方へ配送先情報が表示されるようになってからの日数です。 ※ 選択する支払い方法によってはシステム上入金が反映されるまでに数日かかるものもあります。 目安は最大日数を表記しています。 注文の混雑状況によって目安いっぱいお時間いただく場合もありますので余裕を持った注文をお願いします。 気になる方は発送までの混雑状況について注文前にお問い合わせください。 ［到着までの日数について］ 発送通知後の目安としては、土日・祝日を除いて1〜3日での到着が標準です。 到着日については絶対的なお約束は出来ません。 万が一のこともありますので、充分な余裕を持ってお買い物ください。 ※ 沖縄、北海道、離島等お届けの地域によってはかなり日数かかる場合あり。 ※運送事情・季節・天候事情によっても通常と異なることがあります。 ※過去には季節と地域がら10日ほどかかった事例もございます。 ［追跡番号について］ クリックポスト→追跡番号は基本お知らせせず、minneシステムの発送通知のみとなります。 追跡番号が必要な場合はご注文時の備考欄もしくはメッセージへご連絡ください。 レターパックプラス→発送通知とは別途メッセージにて追跡番号をお知らせ致します。 全てこちらでは追跡は確認していますのでご安心ください。 万が一何かあればメッセージへご連絡致します。 ［梱包仕様について］ 基本的に簡易包装となります。 ※商品を可愛く包装したり等はしておりません。 通常、外装はクラフト封筒を使用しておりますが少しの水滴等かかっても大丈夫なように梱包するよう心がけております。 時期や地域によっては防水対策等を追加させていただく場合があります。 ※特に梅雨や冬季は気候的に対応が必要と思われる地域へはクラフト封筒に入れる前にジップ袋に梱包したり、外装を宅配袋に変更させていただく場合があります。 ［同梱について］ 注文後の別注文の同梱(お纏め)には対応しておりません。 一つにまとめたい場合ご連絡いただければ一度キャンセル後に再購入していただくことは可能です。（※１） 一回の注文で複数の品を購入手続き出来ますので、落ち着いてお買い物ください。 ［再送について］ 宛先不明等で荷物がこちらに返送され他場合、再送手続きを取らせていただきますが送料は改めてお客様負担となります。 再送については基本レターパックプラス(追跡あり手渡し)とし、着払い宅急便も希望があれば対応致します。 恐れ入りますが実費+手数料の価格とさせていただきます。 ※お客様の登録・入力誤りによる誤配送等当方に非の無い理由による荷物紛失の場合はこれとは別途対応となります。 ※発送後に万が一の受け取り拒否、再発送不要を希望される場合の返金は一度目の送料+各手数料を差し引いた額にて対応となります。 ◆やむを得ない事情によりキャンセルさせる場合はなるべく発送前にメッセージよりご連絡ください。 《発送に際してのお願い》 ★ minneの登録及び購入手続きの際には正しい住所情報をご入力ください。 発送時には注文票に表記される情報をそのまま入力し伝票を作成又は記入しています。 その為ご入力いただいた情報に不備があると、こちらへ返送されたり、誤配送となることがあります。 番地もですが、マンション等の集合住宅の場合はマンション名や部屋番号の記載漏れや間違いに特にご注意ください。 こちらで疑問に思う場合はご連絡させていただきますが、こちらでわかる場合は限られおりごく稀なパターンです。 ご注文後に配送先情報の不備に気づいた場合は速やかにご連絡ください。 発送後に万が一返送されてきた場合はこちらからご連絡しますので、7日以内に返信をお願いします。 ※返送品の後に未発送のご注文品がある場合、正確な住所の確認が取れるまで発送を保留とさせていただきます。 ご入力いただいた情報でお届け出来ず返送された場合は改めて送料をいただくことになります。 再送とならない為にも正確な配送先情報の入力にいま一度ご協力をお願いします。 ※１＿ 再購入の際に万が一商品が揃わない場合、責任は負い兼ねます。 最終更新→22.10.17 このページは必要に応じて更新しています。 ※※文章及びレイアウトのコピーや転用お断り※※