ご利用規約とお願い (ウェルカムボード)

🔔 ご注文から制作開始までの流れ 色の仕上がり：モニター設定と実際の印刷物との間に色の差異が生じます。この色味の違いを理由とした交換やご返金には応じかねますので、予めご理解ください。 商品内容 ：商品本体のみの販売です。額縁やその他撮影用の小道具は一切付属しません。 納期起算日：制作期間のカウントは、【制作に必要な全ての情報（リストや写真等）のご提出が完了した時点】をもって開始いたします。 情報のご提出：制作に必要なリストや写真は、ご注文と同時、または直後に速やかに提出できる状態で手配をお願いいたします。 納期カウント停止：お客様からの情報（確認事項へのご返答など）をお待ちしている期間は、納期の計算が一時停止いたします。 ご連絡について：メールでのご返信は、時間帯を問わず、深夜や早朝となる場合がございます。 🛑 制作着手後の変更・キャンセル キャンセル可否： 制作着手後のキャンセル（全額返金）は一切お受けできません。 納期のリセット：変更があった場合、納期は変更内容確定の日時を新たなスタート地点として再計算されます。 特殊な記載：サンプルと異なる文章、日付、お名前（例：全て大文字希望など）の記載方法をご希望の場合は、必ずご注文前にご相談ください。 🚚 配送と納品後のご確認 配送日指定：個別での配送日（お届け日）のご指定は承っておりません。設定納期に準じて順次発送いたします。 納期の定義：納期指定は「〇〇日までに当店から商品を発送する」という意味です。「〇〇日までに手元に到着させたい」といった到着希望日には対応しておりません。 納品後の確認：商品到着日（不在票投函日、宅配ボックス配達日を含む）から5日以内に、必ず内容をご確認ください。 お急ぎ便は、確認納品日当日中に確認とご連絡をお願いいたします。 不良時のご連絡：再作成が必要な場合は、専用フォーム、にてご連絡ください。 🚨 再作成と免責事項 不良・破損時の対応：制作上の不良や配送中の破損・事故、天候による遅延などが発生した場合、迅速に再作成対応いたします。ただし、それによりお客様のご利用日に間に合わなかった場合の損害賠償や責任は一切負いかねます。 再作成対応期間：再作成には加工方法により日数がかかります。ご利用日の7日前までにご連絡いただければ再納品が可能です。 余裕を持ったご注文：再作成のリスクを考慮し、ご利用日の12日前発送を目標とした余裕のあるスケジュールでご注文ください（離島を除く）。 期限切れの再作成：ご利用日の7日前を過ぎて再作成をご依頼された場合、商品のお届けはご利用日以降になる可能性が高いことをご了承ください。 返品・返金：お名前や記念日入りなど、オーダーメイド要素のある商品は、いかなる理由でも返品（返金）はできません。再作成のみの対応となります。 キャンバス印刷の特性：キャンバスの凹凸により、写真の顔部分に線のくぼみなどが生じる場合がありますが、これは製品の特性であり不良ではございません。再作成の対象外となります。気になる場合は、ポスターまたはパネル印刷をご利用ください。 運営上の不可抗力：当店は個人運営です。病気、事故、天災など、不可抗力により制作続行が不可能となるリスクがございます。その際は代金は全額ご返金いたしますが、ご使用日に間に合わなかったことに対する責任は負いかねます。