ご購入前にご確認ください

【ご購入前に必ずご確認ください】 この度はご覧いただきありがとうございます。 皆様と気持ちの良いお取引ができるよう、いくつかご案内をまとめました。 ご不明な点はお気軽にお問い合わせください。（※自宅にペット・喫煙者はおりません） ■ 作品について ・画像は見本です。ご注文後にひとつひとつ丁寧にお作り仕上げ等を行います。 ・手書きデザインやグラデーション、封入物の位置など、わずかな個体差が生まれます。ハンドメイドならではの一点物としての風合いをお楽しみください。 ・既製品のような強度はございませんので、優しくお取り扱いいただけますと幸いです。 ■金具・アレルギーとお手入れ ・樹脂、サージカルステンレス、K16GPなどアレルギーや変色に配慮した金具をご用意しております（一部オプション料金）。 ・より長く輝きを保てるよう変色防止剤を導入しておりますが、永久的なものではございません。ご使用後は柔らかい布等で拭き、密閉袋などで保管することをおすすめします。 ・また安全のため、小さなお子様やペットの誤飲・お怪我には十分ご注意ください。 ■ 梱包・お届けについて ・お届け時の台紙や梱包デザインは、作品に合わせて予告なく変更する場合がございます。ギフト用ラッピング（+50円）の詳細は、別途「レター」をご覧ください。 ・改めて検品・梱包をしてから発送いたします。各ページに記載の「発送までの目安」は到着日ではございません。お急ぎ対応は現在お受けできかねますので、余裕をもってご注文ください。 ・宛先不明で作品が戻ってきた場合は、ご連絡の上、着払い（送料お客様負担）での再発送となります。ご購入前にご住所の確認をお願いいたします。 ■ キャンセル・返品・配送事故について ・ご入金後のキャンセルや、イメージ違いによる返品・交換・返金はお受けできかねます。 ・ネコポス（追跡・補償あり/限度額3000円）、クリックポスト（追跡あり・補償なし）よりお選びください。 ・補償なしでの配送事故（紛失・破損）の責任は負いかねます（ポスト投函後のトラブルはいずれも対応外です）。 ・万が一、「到着後7日以内に通常使用で壊れてしまった」「開封前にパーツが外れていた」などの不具合がございましたら、メッセージにて状態のわかるお写真をお送りください。 ・期間内であれば、無償にて修理または交換をさせていただきます。 ■メッセージ・再販について メッセージは基本的に【10:00～22:00】に対応しております。万が一返信が遅れる場合もございますが、必ず丁寧にご対応いたします。お客様側のご入金遅れなども、ご事情に合わせて柔軟に対応しますのでご遠慮なくご相談ください。 売り切れ作品も資材があればお作りできますので、お気軽にリクエストしてください。 最後までお読みいただきありがとうございました。お気に入りのアクセサリーが見つかりますように。