日頃より、KOTO.Y-NAILをご愛顧いただき
誠にありがとうございます。

当ショップでは
ネイルチップのオーダーの際
チップサイズについて
計測用ネイルチップ又は
自己計測での申告制にて
承っておりますが
最近では、多数
自己計測でのオーダーにて
到着後チップのサイズが
合わなかったとの報告を
いくつかご連絡頂いております。

現時点では、計測用ネイルチップの
ご購入を原則必須にはしておりませんが
お客様都合での交換返品.返金対応は
しておりません。
作り直しに関しましても
有償対応とさせていただいてますことを
ご理解の上、
今後もご利用下さいますよう
何卒、よろしくお願い申し上げます。

測定用ネイルチップ、
作り直し、紛失チップ専用購入ページが
分かりづらい位置にあった為
分かりやすいようショップページの
トップにしましたので
ご購入希望の方は各々のページより
お手続きをよろしくお願い申し上げます。


チップサイズ計測について

当ショップでは北海道から
発送しておりまして
配送方法を
▫クリックポスト
▫定形外郵便 速達 の
2通りを使用しております。

▫クリックポスト
└通常発送やお急ぎ作成の際は
　こちらでの配送となります。
　お客様の住んでる地域や、
　天候状況、災害等により
    配達までにお時間を要する場合も御座います。

▫定形外郵便 /速達
└特急作成、超特急作成を
    ご指定いただいた場合は
    速達郵便での発送となります。
    お急ぎでの場合や、
    ご使用日までは日数はあるが
    発送までの日数、配達日数などを
    考えると間に合うか不安な方などに
    推奨しております。

特に遠方、九州地方や沖縄地方に
お住いの場合は通常発送ですと
通常よりも配達までに
お日にちが掛かります。

オーダーの際に是非ご参考下さいませ🙇🏻‍♀️

配送方法について

いつも当ショップをご利用いただき
誠にありがとうございます。

当方では、
オーダーいただいた後、
内容に不備など無いか確認した後に
オーダーをいただいた順に
1つ1つ手作業で1人で
作成、発送しております。

有難い事に、多くの方に
オーダーしていただき
発送までに最長で2週間程
お時間をいただいております。

なので、お客様のお手元に
届くお日にちは、
配送状況によりますが
通常発送でのご注文の場合
オーダーから、ご到着まで
およそ20日前後程掛かります。

お客様のお住いの地域等によっては
通常発送のクリックポストですと
配送に3日~掛かるところも御座います。
ですので、確実にお使いになるお日にち迄に
お手元に欲しい方は
超特急作成、又は
特急作成やお急ぎ作成の
オプション設定がオススメです。
此方のオプションは優先的に作成し
速達にて発送をいたします。
※お急ぎ作成のみクリックポスト発送

配送状況や何日迄に届くのか
気になるかと思われますが
当方は配送業者では御座いませんので
ハッキリとしたお日にちは
お答え出来兼ねます事、
ご了承下さいませ。

また、オーダーに関してご希望がある場合
オプション設定に不備がありますと
再度購入手続きをご案内しております。
お客様に何度もお手間を
お掛けしてしまう事になりますので
ご購入前にメッセージにて
ご要望・ご相談いただけますと
スムーズにオーダーいただけますので
よろしくお願いいたします。

最後まで読んでいただき
ありがとうございました。



配送日数・オプションに関して〠

お世話になっております。

特急作成又は、お急ぎ作成ご希望で
ご入金をゆうちょ振替にて
お手続きする場合
minneへの反映が数日掛かります。

ネイルチップを作成するのは
入金が反映されてからになる為
特急作成やお急ぎ作成を
ご希望される場合
ご希望日数での発送が
出来ない場合がありますので
お気をつけ下さい。

また、minneに登録している名前と
振込名義が違うと不明金扱いとなり
反映されずキャンセルされてしまいます。
ご入金前に1度ご確認されますこと
おすすめ致します。

KOTO.Y-NAIL

ゆうちょ振替での入金予定のお客様へ

年末にかけオーダーが増えており
大変有難く存じます。

ご購入の際、備考欄への
ネイルチップサイズ番号の記載や
オプション設定でチップ加工を
ご希望の方には詳細の記載を
お願いしております。

ご購入後に内容を確認し
不備が無いか
オーダー確定の
メッセージを送らせていただいてます。
オーダー確定メッセージが届いてから
作成になりますので
必ずminneのメッセージの
ご確認をお忘れないようお願いいたします。

不備があった場合
minneのメッセージへの
返信が無い場合や
至急、ご確認いただき場合
お客様のご連絡先へ
SMSを送らせていただきますこと
ご了承下さい。

ネイルチップサイズ番号が
記載されてないと作成出来ません。
サイズ確定してからの作成、
発送となる為
発送日も遅れが生じます。
スムーズな作成、発送の為にも
ご協力の程よろしくお願い申し上げます。




ネイルチップサイズ記載について

年末年始の作成、発送について

12/30~1/2の4日間
オーダーの作成・発送を
お休みさせて頂きます。

※この4日間のご購入は
通常通りお手続きいただけます。

12/29以降ご購入いただいた
オーダーに関しましては
1/3以降の作成、発送となります。
(例:12/29に購入
⇀通常発送目安は1/3から2週間
発送オプションに関しましても同様。)

ご購入ご検討されてる方や
お急ぎでのご利用予定の方は
お早めのオーダーもしくは
発送オプションをご利用下さい。

※測定チップに関しましては
通常通り発送いたします。

年末年始のご案内

成人式でのご使用オーダー
締切日のご案内です。
こちらのオーダーの
最終締切⇀1/8、
最終発送⇀1/9となります。

よろしくお願いいたします。

通常発送受付⇀12/22締切
お急ぎ発送受付⇀12/26締切
特急発送受付⇀1/4締切
超特急発送受付⇀1/8締切

12/22以降での
成人式ご使用予定のオーダーは
必ずお急ぎ、特急、超特急の
オプションをご選択の上
オーダーをお願いいたします。


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