Q：印面文字に絵文字は使用できますか
A：絵文字はご使用いただけません。
「￥」「☆」「〒」などの機種依存文字以外の記号はご使用いただけます。


Q：注文時に誤って選択・入力してしまい希望と異なる商品が届きました。
交換や作り直しはできますか
A：交換・作り直しの方法や料金についてご案内致しますので、お問い合わせください。


Q：別々に注文した商品を同梱して欲しい
A：ご連絡いただいたタイミングによっては同梱が可能です。
同梱希望の商品内容や製造状況等により、納期が延びる場合や同梱できない場合がございます。
また、お申し出が無い場合でも同梱処理させていただく場合もございます。


Q：お支払い後のキャンセル・返品・交換について
A：当店は受注生産の為、ご注文の完了後、お客様のご都合によるご注文内容の変更又はキャンセルは承りかねますので予めご了承ください。

ご購入いただいた商品の返品・返金・交換は商品の未使用、また商品に瑕疵があると当店が判断した場合を除きお受けしておりません。
商品到着後から7日以内に以下の全てを満たした不良品のみを対象とさせていただきます。
但し、返金は交換ができない場合に限り承りますのでご了承ください。

・当店にご連絡のうえ、商品とその全付属品をご返却いただいた場合
・該当商品の未使用と不良が当店によって認められる場合

なお、お客様都合による返品等はお受けいたしかねます。


Q：ギフトラッピングや熨斗（のし）は対応していますか
A：申し訳ございませんが、対応しておりませんので予めご了承ください。


Q：直接販売は行っていますか
A：直接販売は行っておりません


Q：商品の外箱や袋に傷やへこみ等がみられる場合、交換は可能ですか
A：商品保護用などの外箱・袋につきましては交換できません。
一部商品に付属の紙箱・プラスチックケースや袋につきましては、
あくまで商品保護等の目的によりお付けしておりますので、
交換・再送はお受け致しかねます。

よくあるご質問

日本郵便の【小型宅配便（レターパックプラス）】、
【メール便（定形外郵便）】をお選びいただけます。

■小型宅配便（レターパックプラス）
宅配便より安価な全国一律料金にて追跡番号付きの配送がご利用いただけます。
ご注文商品のサイズや数量などによりご利用いただけない場合がございます。
また、配送トラブル時の補償はございません。

■定形外郵便
当店出荷（発送）日の翌日より、土・日・祝・郵便配達休業日を除く3日～5日後に、お届け先のポストへお荷物が投函されます。
なお、日時指定、追跡番号、紛失・破損等の配送トラブル時の補償がございませんので、予めご理解・ご了承ください。

また、別運送会社の営業所留めをご指定いただいた場合に、当店へお荷物が返送される場合がございますので、営業所留めは必ず郵便局留めをご指定ください。

配送方法について

※各作品ページの｢発送（商品が当店を出発）までの目安｣を
確認をしていただいているとは思いますが
ご希望のお日にちに間に合わないお日にちをご希望などの
短納期でのご注文が多くなってまいりました。
ご注文前に必ず納期・発送につきましての確認をしてから
ご注文いただきますようよろしくお願いいたします。

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

商品の発送予定日につきましては各商品ページ内に掲載致しておりますので
ご注文前に必ずご確認いただきますようお願い申し上げます。
なお、発送予定日は土日祝などの店休日を除く営業日換算で
掲載致しておりますのでご注意ください。
当店の営業日につきましては別途営業日カレンダーをご確認ください。

営業日カレンダー
https://minne.com/items/38876241

※閑散期や繁忙期、大量注文時など、同じ商品でもご注文時の時期や
受注状況により出荷までに要するお日にちが異なりますので
ご入金確認後、土日祝除く3～4営業日後（およそ1週間後）に
当店より発送致します。などの
幅を持たせた表記とさせていただいております。

※ご注文に不備が確認された場合や欠品、
製造中のゴム印面の不良事故などが発生した場合には、
ご案内の発送予定日よりもお日にちを頂戴する可能性がございます。
発送予定日につきましてはあくまでも目安ですので
予めご理解・ご了承のうえご注文願います。

納期・発送予定日について

商品をご注文いただき、お支払い後の翌営業日に
当店にて注文受付処理を致します。
その後、注文不備等がある場合には
お客様とのやり取り等を経て、商品の製造や発注手配を致します。
商品が完成・入荷致しましたら、出荷、
お客様のお手元へご到着となります。

ご注文からご到着までの流れについて

－－－－－－－－－－－－－－－－‥－－
　　　　　　領収書について
－－－‥－－－－－－－－－－－－－－－
minneでは、領収書の発行を行なっておりません。
詳細はminneのヘルプページより「領収書」に関する詳細が記載されております。

クレジットカード・キャリア決済・銀行振込の取引については、
以下をご参考に、領収書の代わりとしてご利用ください。

■クレジットカードやキャリア決済など：ご利用明細
■銀行振込：振込明細等の控え（お支払い時に発行される「払込票」や「払込受領書（払込領収書）」）
■注文時に決済が完了するお支払い方法で購入した際に、minneから届く「【minne】作品の注文手続きが完了しました」のメール

各種書類は大切に保管願います。

ご購入時に、領収書に関しましてのご指定やメッセージを頂いても
発行することができませんのでご了承ください。

ご理解のほど何卒よろしくお願い申し上げます。


－－－－－－－－－－－－－－－－‥－－
　　　　　　納品書について
－－－‥－－－－－－－－－－－－－－－
当店では通常、商品に納品書を同封しておりません。
配送事故などに伴う個人情報漏洩の防止、および環境保護への取り組みとして、書面での発行を控えるエコ明細を実施しております。
注文後に配信されます注文内容に関するメールが納品書に該当致しますので、保管および必要に応じて印刷等をお願い致します。
贈答用などで注文される場合、お受取人様には必ず事前に商品ご到着の旨をご連絡ください。

領収書・納品書について

・旧字体【髙（はしごだか）や﨑（たつさき）】や
しんにょう点の数のご指定がある場合や
「辻」のしんにょう点の数や「榊」の中が示またはネ、
「樽」の右上がハの字またはソの字などの場合、
お客様が現在ご覧になられている環境と、
通常工程にて仕上がる文字が異なる場合がございますので
旧字体等以外にも文字にご希望・こだわりがございましたら、
必ず『備考欄』にご明記いただきますようお願いいたします。
特に『備考欄』にご指定のない場合は
当店にて判断し作成させていただきます。

▼旧字体等をご希望の方は下記ページもご一読ください
https://minne.com/items/38875557

・書体例にもございますように漢字には書体・字体によって
形の変化する文字がございます。
ご指定がございます場合は事前にお問合わせいただくか
『備考欄』にご指定いただきますようお願いいたします。

・文字の配置、サイズ、長体・平体具合などは、
当店にてバランス調整のうえ作成いたします。

・受注後に1点1点手作業でバランス調整しておりますので、
リピート注文の際は以前と全く同一の印影にはなりません。

・文字数が多い場合や画数の多い漢字は印影がつぶれたり
見えづらくなりますので予めご了承ください。

・文字の大きさやレイアウトはおまかせとなります。

・本商品はオーダーメイドにつき製作にお日にちを要します。

・掲載写真のボディなどの色味につきましては、
ご覧いただいている環境（モニター、ブラウザ等）の違いにより、
見え方が実物と異なる可能性がございますので、
予めご了承ください。

・本商品とシヤチハタ社製品では書体が異なります。


＊ ＊ ＊ ＊ ＊


【 商品一覧 】


https://minne.com/items/38876887

https://minne.com/items/38876963

https://minne.com/items/38876995

https://minne.com/items/38877013

https://minne.com/items/38877048

https://minne.com/items/38877076

https://minne.com/items/38877101

https://minne.com/items/38877120

https://minne.com/items/38877143

https://minne.com/items/38877155

https://minne.com/items/40759148

https://minne.com/items/40813074

https://minne.com/items/40813054

https://minne.com/items/40808495

https://minne.com/items/40806388



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