こんにちは、Shizukuです。
当ギャラリーに足を運んでいただき、ありがとうございます✨

入園・入学グッズなどは指定サイズがつきものですよね。
当ギャラリーでも入園・入学グッズのサイズオーダーを受け付けております。
ありがたい事に二度三度とオーダーいただくリピーター様もいらっしゃって、minneを通してお客様のお子様の成長に触れさせていただいております。

ですが、minneのご利用が初めての方や、もしかしたらメッセージのやり取りに不安を感じる方もいらっしゃるのではないかと思います。
そこで、より分かりやすく・安心していただく為に、作家目線も交えつつ「オーダーの流れシリーズ」で解説させていただけたらな…と思いました。

次回は、生地選びについてのレターをお届けします♪

「オーダーの流れ」について解説　①はじめに

こんにちは、Shizukuです。
オーダーの第一段階、入園・入学セット等の〝生地選び〟についてご説明します♪

基本的に、ギャラリー内の在庫のある生地であれば製作できます。
ギャラリー中程に【これより下は過去の作品です】というページがあります。
そのページより上のページからお選び下さい。
（※一部在庫が少ない生地もありますので、予めご了承ください。）

生地の種類でいうと「オックス」「キャンバス」「ツイル」と表記してあるものであれば、日々のお洗濯に耐えられる丈夫な生地である事がほとんどです。
一部、不向きな生地などもありますので、その場合にはお知らせ致します。

気になる生地が複数あって決めきれない…というような場合も、一緒に考えさせていただきます。
・汚れにくさを重視するのか？
・お子様の希望を重視するのか？
長く使うものなので、慎重に決めたいところだと思います。

生地が決まり次第〝生地を確保〟致します。
〝生地の確保〟とはつまり…
・その生地が使われてる作品の在庫を減らす
・生地を追加注文する
・追加注文も出来ず、生地が残り少ない場合は販売休止にする
…などが挙げられます。

（ごくごく稀に、ここでご連絡が途絶えてしまう方もいらっしゃいます…。数日間経ってもご連絡いただけない場合は、生地の在庫を戻すことにしておりますので予めご了承下さい。）

次は、サイズのご相談についてご説明致します^ ^

「オーダーの流れ」について解説② 生地選び

こんにちは、Shizukuです。
オーダーの第二段階、入園・入学セット等の〝サイズ決め〟についてご説明します♪

学校等で配られたプリントがある場合は、プリントを撮影した画像をメッセージに添付してお送り下さい。
プリントがない場合や、その他ご希望や補足情報がある場合は文章にてお送り下さい。
例）
「A5サイズのランチョンマット」
「20×15㎝の巾着」
「ボストンバッグ型のお着替え入れ」
「横入れタイプのお弁当袋」
「カトラリーケース」
「連絡帳が入るサイズのポーチ」etc
（一部製作出来ない物や既製品をオススメする場合もございます）

その情報を元に、不明な点や細かい情報をご相談させていただきます。
特にサイズ指定が無くアイテム指定のみある場合は、こちらでサイズをご提案させていただきます。
紐やファスナーなどの付属品についても、この時にご相談させていただく事が多いです。

最終的にお客様専用の【オーダー表】を作成しております。後々の作業はこの【オーダー表】を軸に進めていく事になります。

次は、お見積もりについて解説致します^ ^

「オーダーの流れ」について解説 ③サイズ決め

こんにちは、Shizukuです。
〝お見積もり〟について説明致します♪

サイズ・生地が決まり次第、お客様専用の【オーダー表】を元にお見積もりの計算を致します。
下記のようにメッセージにてお知らせします。

例）〜✴︎〜✴︎〜✴︎〜✴︎〜✴︎〜✴︎〜✴︎〜✴︎〜
▼お見積もり
入園セット　　3500円
巾着2点　　　　900円
ーーーーーーーーーーーー
合計　　　　　4400円

▼サイズ
レッスンバッグ
◯×◯×◯㎝（縦×横×マチ）
体操着袋
◯×◯㎝（縦×横）
上履き袋
◯×◯×◯㎝（縦×横×マチ）
巾着
◯×◯㎝（縦×横）

▼仕様
・下1/3を無地で切り替えます。
・紐の色は◯色です。
・レッスンバッグと上履き袋は裏地あり、その他は裏地なしです。

何かご質問等ありましたらお知らせください！
以上よろしければ、お客様専用ページをお作り致します。

〜✴︎〜✴︎〜✴︎〜✴︎〜✴︎〜✴︎〜✴︎〜✴︎〜

お見積もりをご承諾いただけたら、【お客様専用ページ】をギャラリーにお作り致します。

次は〝ご購入お手続き〟について解説致します^ ^

「オーダーの流れ」について解説 ④お見積もり

こんにちは、Shizukuです。
〝ご購入お手続き〟について説明致します♪

ギャラリーのトップの方に「◯◯様専用ページ」という画像を目印に、お客様専用ページを設置致します。
そこからご購入お手続きをお願い致します。

各種お支払い方法がございますが、お好みのお支払い方法をお選び下さい。
お支払い方法によって入金が確定するまでの日数が異なりますので、詳細はminneの「よくある質問」というページから検索なさって下さい。
お急ぎの方は〝クレジットカード決済〟がオススメです！

ご入金確認が出来て、初めてお客様のご住所などの情報を見る事が出来ます。

ごく稀に、ご注文後にお急ぎの旨をお伝えいただく事もあるのですが、お支払い方法によっては入金確定が数日かかる場合もございます。
対応出来かねる場合もございますので、予めご了承下さい。

ご入金確認が出来ましたら、【オーダー表】を基に製作に入らせていただきます。

次は〝製作・梱包〟について解説致します^ ^

「オーダーの流れ」について解説 ⑤ご購入手続き

こんにちは、Shizukuです。
〝製作・梱包〟について説明致します♪

【オーダー表】を基に、ご入金確認が出来た順に製作に入らせていただきます。
ごく稀に、生地が不足したり取り寄せが必要な場合はその旨をメッセージにてお知らせ致します。

完成後、梱包に入らせていただきます。
基本的には、OPP袋＋紙の封筒に入れて発送致します。

BOX梱包をご希望の方は追加料金にてご対応いたします。

入園・入学セットをご購入された方には、ラッピング＋OPPフィルム＋紙袋にて発送致しますので、OPPフィルムを外した状態でお子様にプレゼントとしてお渡しいただけます。
男の子向けの作品か女の子向けの作品かによって、色合いを変えております。
（ラッピングの詳細な指定はお受け出来かねます。）

次は〝発送〟について解説致します^ ^

「オーダーの流れ」について解説 ⑥製作・梱包

こんにちは、Shizukuです。
〝発送〟について解説致します♪

なるべく郵便局が営業している平日に発送しております。
日本郵便の追跡可能な配送方法の中から選ばせていただきます。
（ゆうパケット・レターパック・特定記録郵便・ゆうパック）

送料は、お見積もりの時点でご提示した送料より高くなったり・安くなってしまう事があります。
製作後の重さやサイズによって料金が変わってしまう為、梱包してみるとわずかに想定したより重かった！または、軽かった！という事があります。

対応としましては…
送料がお見積もりより高くなってしまった場合→差額分はご請求致しません。
送料がお見積もりより安くなってしまった場合→差額分はご返金は致しません。

発送はminneからの定型メールとともに、追跡番号をメッセージにてお知らせしております。

次は〝到着後の流れ〟について解説致します^ ^


「オーダーの流れ」について解説 ⑦発送

こんにちは、Shizukuです。
〝到着後の流れ〟について解説致します♪

お客様のもとに作品が届きましたら、中身をご確認下さい。
細心の注意を払っておりますが、万が一不足してたり・オーダーしたものと内容が違う…等何かお気づきの点がありましたら、お知らせ下さい。
可能な限り対応させていただきます。

もしよろしければ、レビューで「届きました！」と一言お知らせいただけるだけで、とても安心致します♪
無事お手元に届いたんだな…(*´-`)とホッとします。

一緒にお客様やお子様の感想をいただける事もあるのですが、とても嬉しいです☆
お客様の貴重な声を届けていただける事は大変参考になりますし、作家として次への活力となります！
そんなレビューやメッセージを眺めては、1人でニヤニヤしてしまいます(๑˃̵ᴗ˂̵)

ここまで一通りの流れを解説させていただきましたが、不明な点がありましたらご遠慮なくメッセージにて質問下さいね^ ^
（24時間以内に返信させていただきます）

以上、オーダーの流れについて解説シリーズでした！

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