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【発送目安について】
休みは特に設けておりませんが製作は土日に行っております。
発送目安について、土日祝を除いた営業日ベースで計算いたしますのでご了承くださいませ。
ただし原則即日・翌日発送～遅くとも7営業日以内という考え方でございます。

【発送のご連絡及び問い合わせ対応時間について】
誠に勝手ながら、私情により作品の発送やお問い合わせの対応、メッセージの送付などについては夜間～早朝にかけて行っております。大変ご迷惑おかけしますが、少しでも早い対応を心がけてまいりたいと思いますので何卒ご了承のほどよろしくお願いいたします。

オーダーメイド・セミオーダーもお気軽にどうぞ＊

▼ご購入前にお確かめください▼

①返品は基本的には受け付けておりません。気になる点などございましたら事前にお問い合わせくださいますようお願いいたします。
②実物を写真で撮っておりますが、光の加減などで少し違って見える場合もございますのでご了承くださいませ。
③作品はすべてハンドメイドですので、多少の歪みやキズがある可能性がございます。
④ご注文後のキャンセルはお応えできかねます。

▼お取扱いについて▼

①アクセサリーはとてもデリケートです。強く引っ張ったり、擦ったりしないようご注意ください。
②水濡れしないようご注意ください。

▼アフターケアついて▼

①ピアスやイヤリングなどで片耳分のみ紛失された場合などはお気軽にお問合せください。（パーツ廃盤等で対応できかねる場合がございますが、できる限り誠意をもって対応させて頂きます。）
②万一修理が必要になった場合はいつでも対応させて頂きますのでお気軽にお申し付けください。修理内容によっては一部料金をご負担いただくこともございますが事前にご相談の上、対応させて頂きますのでご安心ください。

■　発送について　■
・定形(外)郵便での発送になります。 
・規定内で収まるようにプチプチや厚紙等で補強はしておりますが，簡易包装での発送となってしまいます。 
・発送後の紛失や破損等の事故がありましても，責任は負いかねますので予めご了承ください。 
・発送元は大阪市内
・配送事故や配送中の故障などについては当方で責任をおえませんことをご了承ください。ですが誠意をもってできる限りご対応させて頂きますので、万一そのようなことがございましたらメッセージからご連絡ください。
・他の配送方法をご希望の場合は対応致しますので事前にお問い合わせくださいませ。追加の発送料に関してはご請求させて頂きますので宜しくお願いします。
・ご入金確認後、発送日までの目安は7営業日でございます。ただし発送完了メール送付日当日の集荷に間に合わずさらに翌日のお取り扱いになることもございますのでその点はご了承くださいませ。 また、土日祝の発送はお休みしております。
・複数商品を同時購入頂いた場合大き目の箱で発送することがございます。通常はポスト投函されますが、入りきらずお留守の場合は不在通知が投函されていることがございます。お手数おかけしますがその場合はご対応お願いいたします。
・複数商品を同時購入頂いた場合まとめて包装させて頂く場合がございます。プレゼント用などで分ける必要がある場合は必ず備考欄に記載をお願いします。

その他ご不明点や気になる点がございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。安心してご購入頂けますよう誠心誠意ご対応させて頂きます。


＜概要＞
■shop名：Scala
■代表：官能　理恵
■主拠点：大阪
■定休日：不定休（注文は24時間365日可能）



SCALA