この度は、quintupletをご覧いただき、誠にありがとうございます。
お客様に安心してお買い物を楽しんでいただけるよう、ご利用案内について下記にまとめました。
本ガイドを必ずご一読の上、ご購入いただきますようお願いいたします。
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■営業時間
平日:10:00-17:00
※土・日はお休みをいただいております。
■商品について
・商品写真はできる限り実物の色に近づけるよう努めておりますが、 お使いの端末や閲覧環境などにより、写真と実物の色味や質感が多少異なって見える場合がございます。
・商品ページに掲載している写真はイメージになります。一つ一つ手作りのため個体差が出てきますので、そちらも含めてお楽しみください。
・制作過程の中で気泡や細かな繊維が入ることがあります。
・使用している樹脂(レジン)は、酸化や黄変が起こりにくい素材を使用していますが、経年による変化で風合いが少しずつ変わることを予めご理解ください。
・当店で使用しているピアスは、サージカルステンレス製でとても硬い素材になります。そのため、ピアスポストにキャッチを差し込む際に装着しにくいと感じる場合がございます。その分、落下防止のメリットもあります。硬さが気になる方は、シリコンキャッチなどが比較的差し込みやすいので、お手元にご用意いただいてご利用いただくことをおすすめしています。
■お手入れ・保管方法について
・直射日光などは変色や風合いの変化(黄変)などの原因になります。直射日光や蛍光灯、埃を避け湿度の低いところで保管してください。
・汗・化粧品・埃などは変色やくすみの原因になりますので、ご使用後は柔らかな布で汚れを拭き取ってから保管してください。
・傷を防止するために、他のジュエリー類と触れ合わないよう個別での保管を推奨しています。
・繊細な商品ですので、強い力や衝撃を与えないようにご注意ください。
・シャワーやプール、温泉など水場でのご使用は変色が早まる原因になりますので、ご使用をお控えください。
・体質により痒みやかぶれが生じる場合がございますので、皮膚に異常を感じた際は直ちにご使用を中断していただき専門医にご相談ください。その際のトラブルに関しては当店では一切責任を負いかねますのでご了承お願いいたします。
・小さなお子様やペットがいらっしゃるお客様は、誤飲を防ぐため、使用しないときは手の届かない場所に保管してください。
■配送について
minneで出品しているアイテムは、
オーダーが入ってからお作りする[受注品]と
一定量、事前にお作りしておく[ストック品]がございます。
送料やお届けまでの流れなど、配送の詳細をそれぞれまとめておりますので、下記ページをご参照くださいませ。
※「発送までの目安」も、こちらのページをご確認ください。
▷受注品
https://minne.com/@quintuplet/letters/81311
▷ストック品
https://minne.com/@quintuplet/letters/82370
■返品・交換について
お客様都合の返品・交換についてはお断りしています。
詳しくは、下記ページをご参照ください。
▷レター > 【ショップ案内】返品・交換について
https://minne.com/@quintuplet/letters/81439
■納品書・領収書について
納品書の同梱や、領収書の発行はしておりません。
詳しくは、下記ページをご参照ください。
▷レター > 【ショップ案内】納品書・領収書について
https://minne.com/@quintuplet/letters/81441
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その他、ご不明点やご質問などございましたら、ご購入いただく前にお気軽にお問合せください。
お客様の生活が、より楽しいものになるようにと心を込めて、日々より良い作品作りに励んで参ります。
今後ともquintupletを何卒よろしくお願いいたします。