ご覧いただきありがとうございます。
トラブル防止のため、以下の注意点を必ずお読みください。
●1点1点丁寧に制作しておりますが、ハンドメイド品となりますのでご理解の上ご購入下さい。
●同じアイテムでも一点ずつサイズが変わることもあります。それぞれのサイズをご確認の上ご購入下さい。
●強い衝撃を与えると破損する可能性がございます。お取り扱いには十分にお気をつけください。
●お使いの端末や閲覧環境により、写真と実物の色味や質感、サイズ感が多少異なって見えることがございます。
●リネンは生地にむらがある他ネップもあります。リネンの特徴としてご理解いただきお楽しみ下さい。
●刺繍製品につきましては引っかかりや擦れにご注意ください。
お手入れは
『刺しゅう作品の洗濯の仕方 /株式会社ルシアン 公式サイト』をご覧ください。
●ビーズ使用の作品はアクリル糸が使用してあるものもあります。アイロンはお控え下さい。
●これらの注意事項等、作品を補償するものではありません。
●発送はご入金確認後2日ほどとなります。
以下の場合はその限りではありません。
※土日祝祭日が入る場合
※オーダー品
※オプションの内容
●追加送料は2点目以上の重さにより異なりますので実際より多い場合は梱包代としてご納得下さい。
●ギフトラッピングは厚みが出る為ネコポスから定形外郵便（規格外）に変更する事があります。送料はそのままですがお届けまでに日にちがかかります。（通常土日を除く3日）
●こちらの不備以外での返品や返金の対応はお断りしております。
●宛先不明、住所記載間違いなど、お客様のご都合で商品が戻ってきた場合、着払いにて再発送させていただきます。
●発送のご連絡をさせていただいてから8日以上経過しても到着のご連絡がない場合お取引きは無事終了したものとさせていただきます。

最後まで読んでいただき、ありがとうございました。
気になる点がございましたらお気軽にご質問下さい。
ご覧いただきありがとうございます。


ご購入時の注意点

Pincushionの作品をお手元にお迎えくださいましてありがとうございます。
いつもメッセージやレビューを寄せてくださり感謝の気持ちで一杯です。
やさしさと思いやりにあふれたメッセージ、
そして私の作品を素敵に表現してくださる一つひとつのお言葉に、日々とても励まされています。

ときには、皆さまからの言葉の中にヒントを見つけて、
そこから新しい作品が生まれることもあります。

私は、感情がゆらいでいるとき──
イライラしたり落ち込んだり、ちょっと悲しいことがあったときには、無理に制作に向かわないようにしています。
そんなときは、ミシンや刺繍針から少し離れて、
映画を観たり、音楽を聴いたり、美味しいお菓子を食べたり、図書館でぼーっと過ごしたり…。
そうして、心が穏やかに整ってきたら、
みなさんからいただいたメッセージやレビューを読み返して、気持ちを明るい方へ引き上げていきます。
この小さなプロセスを経て、ようやく制作に向かいます。

作品が「Happy」に満たされるように──
穏やかで明るい気持ちで、お作りすることを大切にしています。


メッセージやレビューから生まれるもの

Pincushion・Handmade workshopをご利用いただきありがとうございます。
お買い上げいただきました作品を一部定形外郵便でお送りしておりましたが2024年5月より順次ネコポスに変更させていただいてます。
対象は合計金額が2,000円を超える物、破損や変形の恐れのある物です。
まとめて複数個お買い上げの場合、追加料金加算合計額がネコポスより高くなることもあります。
ご相談の上変更できますのでご希望の場合には必ず購入前にご連絡ください。なるべくご負担のないように送料を変更させていただきます。
ご連絡ない場合は作品ごとの表示の送料になります。
厚さ3cmを超える物はこれまで通り定形外郵便、またはクロネコヤマト便とします。
定形外郵便の場合は保証がありませんのでご了承下さい。
ご迷惑をおかけしますがどうぞよろしくお願いいたします。

発送について

これまで多くのお客様に私の作品をご理解のうえでオーダーをいただき、ありがたいことにトラブルもなく無事に皆さまの元へお届けすることができています。

それは、ご依頼後のやり取りの中でご希望を丁寧に伝えてくださり、
また、私からの細かな質問にもひとつひとつ誠実にお答えいただけるおかげです。
さらに、添えてくださるやさしいお気遣いの言葉がいつも大きな励みとなり、制作のエネルギーになっています。

作品は、お客様の力なしには完成しません。
心から感謝の気持ちでいっぱいです。
本当にありがとうございます。

これからも、作品が皆さまのお気に入りのひとつとなり、長くご愛用いただけますように。
そして、できる限り細やかなご希望にもお応えできるよう、丁寧に取り組んでまいります。

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