Hug Flowërs

この度はたくさんの中よりお選び頂いたのにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。 今回の件につきまして、ドライフラワーになる過程で日が浅いものとそうでないものとではボリューム感が変わったり、また同じ品種のお花でも個体差があるためお花の大きさやお花の付いている量が異なりお写真のものとは印象が異なることがあることが原因かと思います。 可能な限りお写真と同じようなお花をお届けするよう努めておりますが、お花の状態に左右されやすく難しいのが現状です。 また長さにつきましては計測しながらお作りしているため、基本的には作品ページでお伝えしている長さで誤りないと思われますが、短いものであったということであれば計測の際に誤りがあったのかと思われます。 申し訳ございません。 今後は同じように思われるお客様が出ないよう作品ページに注意書きを加え、お写真は色々な状態のものを掲載してご購入前にご確認頂けるようにいたします。 本来であればご指摘を受ける前に上記のような対応を出来ていればよかったのですが、こちらの配慮が足らずご迷惑をお掛けしてしまい反省しております。 重ね重ねになりますが、この度は申し訳ございませんでした。