ご覧いただきありがとうございます。
こちらで商品の発送・返品・交換などについて記載しています。
お手数ですが、商品をご購入いただく際はご一読いただくようお願いいたします。

◆商品の発送について
・発送までの目安を７日以内としていますが、準備が出来次第、順次発送させていただきます。
・ネコポス(匿名配送）で発送いたします。
・お客様のポストに投函されます。
・追跡、補償あり(限度額3000円)
※「宛先不明」で当方に返送された場合、再発送のお手続きと費用が必要となります。
必ず、ご購入前に配送先住所をご確認ください。

◆商品の返送・再発送について
・お客様都合により受取不可となると当方に返送されますので、速やかにその旨メッセージでお知らせください。
または、配送先住所不備で当方に返送された場合はこちらからメッセージでお知らせします。
追跡ステータスが“返送”となった日から10日以内に再発送の専用ページより再発送料金をお支払いください。ご入金確認後、再発送いたします。
・期限までに連絡・お手続きが無い場合は受取拒否と判断し、minneへ申告いたします。この場合、返金・キャンセルは出来ません。
　
◆返品・交換・キャンセルについて
・ご注文確定後のキャンセルは原則受け付けておりません。
minneの利用規約 第24条（購入者による申し込みの撤回）に準じます。
・お客様都合(イメージが違う・注文を間違えた等)による返品・返金・交換はお受けできません。
ご不明な点がございましたらご購入前にお問い合わせください

◆商品の不具合による返品・交換
・商品がお手元に届いたらすぐに商品の確認をお願いいたします。
・「破損・汚れなどの不良品」「注文と異なる商品」が届いた場合、商品到着後７日以内にお知らせください。（商品到着とは追跡ステータスが“配達完了”となった日）
その際、お手数ですが商品の状態がわかる写真の添付をお願いいたします。
・その後、商品を返送いただき状態を確認したうえで、返品・交換対応させていただきます。
※期限を過ぎてのご連絡、使用済み、故意の破損、イメージ違い、間違って注文した等のお客様都合での返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。
※ご連絡無しにご返送いただいた場合も返品・交換対応できませんので必ず事前にご連絡ください。



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