本日届きました。 袋には要冷蔵って書いてありましたが、 普通のレターパックで送付されたので、 シンナーみたいなすごく酷い臭いがしました。 楽しみにしていたので、とても残念です。
この度はご注文頂きましてありがとうございます。 大変不愉快な思いをさせ、申し訳ございません。 基本的にいかなる理由にもかかわらず、使用後のご返品をまずは受付ておりません。 ご既読されてるとは存じますが、発送方法は作品説明にも記載しております。この度はお客様が「普通のレターパック」をご選択されておりました。 クール便ご希望の方には、きちんとクール便にて対応しておりますが、。そうでない方は、お客様の希望通りの対応にしております。〔送料を抑えたい方のために、レターパックという選択肢を準備し、ご心配な方にはクール便を選択できるようしておりますが。) また、当店のはかなりの数量を製造しております。 当店のぬか床を確認しましたが、どれからもシンナー臭はしておりません。 お客様のおっしゃるとおりでしたら、商品として流通できておりません。通販始めたはがりでもないので。 ご返金ご希望ということですので、ミンネさんにご確認後、再度方法などご連絡させていただきます。 お客様が記載されてました「正しく管理できないなら通販しないほうがいい」というご指摘などに関しましてもこちらで協議させていただきます。 要冷蔵にしてあるのも、基本ぬか床というものは冷蔵しませんが、25度以上の外気はよくないため、記載してます。 大変お手数かとは存じますが、今回は、破棄して頂けますでしょうか。 宜しくお願い申し上げます。
この度は御注文ありがとうございました!またの御注文お待ちしております☺️
本日商品届きました とても美味しそうなぬか床です! 沢山の野菜をつけて頂きたいと思います。 また、回答や配送についても迅速に対応してくださり、 ありがとうございましたm(_ _)m
ありがとうございました!色々なお野菜を漬けてぬか漬け生活を楽しんでください😊
特製 ぬか漬けセット配送エリア限定
遅くなってしまい、申し訳ありません…! 昨日、無事届き早速いただきました! 優しい味でパクパクと食べてしまいました笑 おまけのぬかだきもご飯とあって、とってもおいしかったです。 本当にありがとうございました^ ^