制作から発送まですべて1人でやっているため一般企業さんのような細かなメッセージはお送りしておりません。
確認事項が特にない場合、発送まで特にご連絡を入れていませんので
発送時のminneの発送通知＋追跡番号通知のみとなります。

注文完了メールが届いていればこちらにもご注文は入っておりますのでご安心ください。

また、土日祝日は基本的にメッセージをお送りしていません（できる時はしていますが出来ないことが多いです）。

購入後のメッセージについて

レビューを書いてくださるみなさん、ありがとうございます。
なんとお返事しようと悩んでいるうちに数ヶ月〜年が経ってしまうことが多く時には返信できずにおり申し訳ないですが、ちゃんと読ませていただいております。
とても励みになっています！！！！
ありがとうございます！



レビューの返信について

作品の大きさによって使用できる発送方法を各ページに設定しています。

◆クリックポスト（日本郵便）
追跡サービス、土日配送あり。厚さ3cmまでの荷物に対応。
お届けは対面ではなくポスト投函です。
※補償（損害賠償）はありません。

◆レターパックプラス（日本郵便）
追跡サービス、土日配送あり。
対面受け取りのためご不在時はお手数ですが再配達依頼をお願いします。
※補償（損害賠償）はありません。

◆ゆうパック（日本郵便）
追跡サービス、土日配送あり、補償あり。
基本的に最速の「指定なし」で発送し、不在の場合は再配達をお願い致します。
時間の指定がある場合は備考欄もしくはメッセージにて3-4日後の日程をお書きください。
置き配は利用できません。

クリックポストとレターパックプラスは紛失などの際に補償（損害賠償）はありませんので、ご理解の上ご選択ください。
購入金額が大きい場合はゆうパックをご選択ください。


絶対にみなさんの手元にもふいぬたちが届いてほしいので何卒よろしくお願いします。

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・送料には梱包資材代なども含まれています。
記載送料と実際の送料に誤差が発生した場合、多くても足りなくても返金または請求等はしておりませんのでご了承ください。

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・発送までの目安
通常は7日に設定していますが、大体は3-5日で発送しています。

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発送方法の種類とご説明

ラッピング袋は作品のオプションから選択して購入いただけます。
もふいぬのワンポイントカードつきです！（種類はお任せになります。選べません。）

ラッピング袋の中に作品を入れず、ラッピング袋を同封します。
これまでラッピングしてお届けしていたのですが、中身の作品を見たいという方が結構いらっしゃったので、包まずにラッピング袋を同封することにしました。

ラッピング袋は不織布製でリボンを結ぶだけの簡単仕様になっています。

◆サイズ
ラッピング不織布袋【小】幅15×縦12＋マチ6cm　
ラッピング不織布袋【大】幅24×縦24×＋マチ12cm

ひとつの袋に作品を複数個入れたい場合は各作品のサイズをご確認の上、ラッピング袋のサイズをお選びください。
迷った場合はメッセージにてご相談ください。

ラッピングについて

作品の前後等がよくわかるよう複数個を並べて写真を撮っていますが、どちらも一匹のお値段になります。
「セット販売」と記載がない場合は1匹の値段となります。
手作りのため一匹づつ表情や形が微妙に違います。
どんな子が届くかお楽しみにしていただけたらと思います！

1匹のお値段です

ご注文後、様々な事情でキャンセルを希望される場合もあるかと思いますが、その場合は必ずその旨をメッセージください。
コンビニ払い/ゆうちょ振替/銀行振込の支払い方法を選択され、期限内に支払いが間に合わなさそうな場合もメッセージをください。

連絡もなく、支払い期限を迎え自動キャンセルとなる、いわゆる無言キャンセルはお止めください。
無言キャンセルをされた方は今後の販売を拒否させていただきます。

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