
F.B.YUZUをご覧いただきありがとうございます。

お客様に気持ちよくお買い上げいただけますよう
ご購入前に一読され、ご理解のうえご利用いただきますと幸いです。

【作品について】
作品はすべて１人で製作から販売まで行っております。
丁寧に製作しておりますが、ミリ単位のズレやチャコペン跡が残りが生じる事がございます。また、画像は実際の色味に近くなるよう心がけて撮影しておりますが、お使いの端末により見え方が変わってくる事がございます。
ハンドメイドの作品とご理解のうえご購入をお願いいたします。

【作品のお手入れ方法について】
全ての作品において、洗濯機でのお洗濯に対応しております。その際は必ずネットに入れていただきますようお願い致します。


【発送について】
発送日数については各作品の『発送までの目安』に記載されております。
こちらはその時の状況により都度変更しておりますので、ご購入前に必ずご確認ください。発送方法は追跡機能のついたクリックポストで統一しております。


【再発送について】
住所不明や不在などでお届けができず戻ってきてしまった場合、再発送の手配をさせていただきます。
その際『再発送専用』ページを設置いたしますのでそちらからお願いいたします

【お問い合わせについて】
お問い合わせをいただいたときは基本的に24時間以内の返信を心がけております。
まれに本職の状況や体調不良などで、返信に３日程度要する場合がございます。
もし不都合な曜日・時間帯等がございましたら、最初のお問い合わせ時に一言添えていただきますと幸いです。


【返品・交換について】
お客さまご都合の返品・交換は対応致しかねます。
発送時の作品違い、または作品に不備があった場合など出品側に責任が生じる場合早急に対応させていただきます。


【再販リクエストについて】
売り切れ表示の作品でも生地の在庫状況によっては製作できる場合もございます。
お気軽にお問い合わせください。

最後までご覧いただきありがとうございました☺︎

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