その他

お手数ですが、ご希望に沿った商品をお届けするため、ご注文の前にこちらのご一読をお願いいたします。

＜お届け先について＞
ご注文の際、ご住所の入力に間違いがないかご確認ください。
お客様の入力ミスにより再度送料が必要になった場合はご負担をお願いすることがございます。

＜発送について＞
まとめてご注文の合計が3000円以上で送料無料にさせていただきます。(重量により発送方法は変わります)
現在取り扱っている発送方法はクリックポストとレターパックプラスの２つになります。
クリックポスト(198円・ポスト投函・追跡可・補償なし・日時指定なし)
レターパックプラス(520円・対面お届け・追跡可・補償なし・日時指定なし)

＜お届けまでの日数＞
ご入金確認後5日以内での発送(投函)となります。

＜ギフトラッピングについて＞
無料の簡易ラッピングを承っております。ギフトラッピングのページがありますのでご覧ください。

＜梱包について＞
ギフトラッピングのページに通常の梱包の様子を載せておりますのでご確認ください。

＜領収書について＞
領収書は発行しておりません。各金融機関の払込証、クレジット会社の明細などがその代わりとなりますのでそちらをご利用いただきますようお願いいたします。

＜納品書について＞
ギフトラッピングをご指定いただいた場合やご注文者様とお届け先のお名前が違う場合はギフトであると判断し、納品書をお入れしておりません。
メッセージや備考欄でご希望いただければ商品とご一緒にお届けいたします。(納品書のみの別送は承っておりませんのでご了承ください)

＜返品等について＞
申し訳ございませんがお客様都合での返品は承っておりません。
初期不良や商品間違いにつきましては速やかな対応を心がけてまいります。
商品はお手元に届きましたらすぐにご確認くださいますようお願いいたします。
初期不良の対応は発送完了から2週間以内を目安とさせていただきます。

＜色の見え方について＞
なるべく実物に近い色味になるよう写真を調整しておりますが、ご覧頂いている環境等により見え方が多少違ってしまうことがあります、ご理解いただけますようお願いいたします。文章でも正確にお伝えできるよう心がけておりますので、ご注文の際にお役立てください。(色のイメージ違いによる返品･交換はお断りしております)

＜作品について＞
作品は手作業にて作っております。そのため、多少のゆがみや左右の違い、小さな気泡などがある場合がございます。手作りならではの味とお考えいただければ幸いです。
レジンの特性上、数年かけて徐々に黄みがかってくることがあります。
着色したドライフラワー等も自然物ですのでそのままの色を保つことは難しく、脱色・変色してくるものがあります。
変色等は避けがたいですが保管方法等によってより良い状態を長く保っていただけるかと思います。アクセサリー類を身につけたままの入浴や、直射日光が当たる場所での長期保管は避けていただきますようお願いいたします。

＜販売休止時期について＞
ハンドメイドイベント出展前後などで対応が出来ない期間は商品を一旦下げる場合がございます。イベントなどの情報はギャラリーのお知らせ欄もしくはブログをご参照ください。

＜ご注文後のご確認＞
ご注文後、仕様などをメッセージにて確認させていただくことがございますが、御返信がない場合は入金確認をもってご確認済とさせていただきます。

長い文章を読んでいただき大変ありがとうございました！


くまごころ ねこしらず

くまごころ　ねこしらず