その他

コサージュ・ブローチ

■発送にお時間頂いております■
〜ゆっくり発送ですが心を込めて制作しています〜
持病療養をしながらの対応のため、発送がゆっくり目です。
急ぎには対応出来ません。
お急ぎの方は作品を納品させていただいている委託店舗(Creema•minne以外)をご利用ください。
委託店舗はHPからお調べいただけます。
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■お問合せのお客様へ■
お返事に5日ほどお時間いただく場合がございます。
minne出品作品に関するご質問のみ受付です。

※※再販依頼や時期のお問合せはお受け出来ません※※

※※外部イベントや他サイトの作品へのお問合せは対応不可※※

「ショップ休止日について」
毎週火曜日(月曜夜間含む)の営業を休止いたします。

「よくあるご質問はこちら」
https://minne.com/@kiraraca2017/letters/20980
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※※お客様都合の返品はお受けしておりません。ご注意ください※※

◆◆ご注文前に必ずお読みください◆◆
当店をご覧いただきありがとうございます。
下記について、ご注文前に一読ください。

◇発送について◇
ご入金確認後からブローチ6日、耳飾り10日いただきます。
※受注制作品は1ヵ月ほどいただきます。

◇お支払・期限について
minneのシステムに従っております。
(取引ページに表示されます)
期間を過ぎますと「ご購入者さま都合」のキャンセルとさせていただきます。
※無言キャンセルされた場合、以後お取引きをお断りします。
入金が遅れる場合や、やむを得ない事情でキャンセルされる場合は必ずご連絡ください。

◇ハンドメイドについて
 ・手作りのため同じデザインのものでも、色の濃淡、サイズ、模様にそれぞれ違いがございます。
・丁寧を心掛けていますが手作りのため小さな傷や歪みやなど至らない点があると思います。ハンドメイドの温かさとしてお楽しみいただけたら幸いです。
・天然素材（天然石等）を使用している作品の場合、傷等があることがございます。天然ものの風合いとご理解いただけたら幸いです。 

◇販売について
 ・当店の商品はデザインから制作まで試行錯誤して制作しています。
 複製目的・模範目的のご購入は固くお断りいたします。
・転売目的のご購入はご遠慮ください。
※好みが変わったなどの理由で転売される場合は、購入価格以上にならないようご配慮お願いいたします。
・再販依頼及び個別オーダーはいたっておりません。
またトラブル防止のため、お取り置きもいたしかねます。

◇ご注文について
 ・携帯電話のメールアドレスでのご注文の際は、迷惑メールとしてブロックされてしまう可能性がございます。
 受信できる状態にしていただくか、携帯電話以外のアドレスでのご注文が確実です。
・他サイトでも販売しておりタイミングにより在庫がない場合は、注文をお受けしてからの制作になりますので3週間ほどお時間をいただきます。
その為お急ぎの場合は、お手数ですが事前にお問い合わせいただき、在庫の有無をご確認いただけたら助かります。

◇発送目安
・通常商品の場合、ご入金確認後の土日祝を除く6日以内(受注制作品は各作品ページ記載)に対応させていただきます。
・通常商品と受注制作商品を一緒にご購入の場合、通常商品も受注制作分完成後に一緒に発送します。ご注意ください。
・配送事故補償なしの配送方法で商品の破損や不着事故が生じた場合、一切の責任を負いかねます。
ご心配な方は補償のある方法をお選びください。
・配達時間指定の場合は、ゆうパックをご選択ください。日付指定はご入金確認日より7日後からであればご指定いただけます。（受注制作品は不可）
※日付のご指定はいただけますが、お急ぎの対応は出来かねますので、事前にお問い合わせください。

◇梱包・ラッピングについて
 「ラッピングサービス(有料)」をご利用ください。
https://minne.com/items/15289907

 ◇返品について
 ・商品に欠陥がある場合を除き、基本的にはキャンセル返品には応じません。
・欠陥がある場合に対応はしておりますが、2度以上原因不明(仕様上考えづらい事象等)の欠陥の申し出がある場合や不自然な欠陥のお申し出、そのほかお客様のマナーに不安を感じた場合、当店も対応が不安ですのでお取引をご遠慮させていただきます。
・手仕事品のため、同じ商品でもそれぞれ風合いや色合い、形が若干ことなります。
イメージ違いの返品も対応出来かねます。
・到着時点で作品に不良がある場合、到着から5日以内にメッセージからご連絡ください。
（レビューからのご連絡はご遠慮ください。）
・返品に対して疑問に感じるお客様と判断した場合、不安があるためお取引をご遠慮いただく場合があります。ご了承くださいませ。

◇修理について
 ・当店では、修理などのアフターサービスは行っておりません。

◇領収書の発行について
 ・領収書の発行を行っておりません。
※支払いをminneが仲介しているため、事務の処理上、当店では発行が難しいです。

◇その他
・パソコン・カメラ・照明等の加減で実際の色と違って見えることがあります。

KiraraCa サブ店舗(毎週火曜定休日)