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てこまる　くまさんしりーず

SouveniR（スヴニール）＝思い出(フランス語)

〝ちょっとへんてこ〟で、わたしのほしいものをわたしらしく！
そして、みなさまの思い出の一部になれますように。



⚠︎購入する前に一度最後までお読みください⚠︎

◽︎商品について
一つ一つ手づくりしております。デザインはオリジナルで作っております。繊細に扱っていただけると嬉しいです。

◽︎sold out 商品について
材料の問題で同じように制作できない商品や制作に2週間以上かかってしまう商品などがあります。
出来る限り対応をしたいと考えております。
ご質問やご要望がありましたらお気軽にご連絡下さい。

◽︎ 返品・破損について
イメージと違う等のお客様都合での返品はお受けできません。
ご購入後1ヶ月以内に破損してしまった場合やパーツが間違っている場合は無償で修理させて頂きます。パーツ自体が破損している場合も可能な限りお直しさせて頂きますのでご相談下さい。

◽︎ラッピングについて
簡易的にはなりますが、ラッピングしております。別々に包んで欲しい等、ご要望がある場合は、備考欄にご記入下さればできる限り対応させていただきます。稀に対応できない場合もございます。その際はこちらから連絡させていただきます。（追加料金ありません。）

◽︎ご質問・ご要望について
ご不明な点や質問などあればご購入前にお気軽にご相談下さい。
なるべく早めに回答できるよう心がけておりますが、育児中のため、レスポンスが遅くなってしまう場合もありますのでご了承下さい。


◽︎サステナブルな活動について
環境に優しくありたいと思っています。そのため、発送時の梱包を簡素化させていただいています。（プラスチック袋、プチプチなどの緩衝材の簡素化等…）水没や色移り等を気にされる方は備考欄にその旨ご記入くださればできる限り対応致します。

◽︎配送について
基本的にはクリックポストにて発送いたします。サイズや購入点数によって他の配送に代わる場合もあります。
紛失、事故による補償がありません。
郵便事故がありましても当方、責任を負いかねます。
郵便受けへのお届けになりますが受けるポストが小さく荷物が入らなかった場合は手渡しとなります。お渡しできなかった際は不在届けが入ります。ご注意下さい。

◽︎再配達について
不在届けが入った後、保管期間を過ぎて戻ってきてしまった場合、着払いにて再配達させて頂きます。
ご連絡がついてから再配達となります。その際はご希望の時間など調整をさせて頂きます。


◽︎ 発送目安について
発送目安は誠に勝手ながら、注文が立て込んでいた場合、最短から10日程度お時間を頂く場合が座います。
お急ぎの場合は前もってお知らせ下さい。

◽︎振込について
minneに登録されているお名前と、お振込の名義が違う場合、会員はminne側で確認がとれない事がございます、ご注意下さい。
こちらでは確定されるまで、お客様の情報は確認できなくなっています。お振込がうまくいかない場合minne本部まで、お問い合わせをお願い致します。

◽︎その他
商品の撮影には、充分注意をしておりますが、機器の環境の違い、光の違い等でイメージが異なる場合がございます。予めご了承下さい。


最後までお目通し下さいまして、ありがとうございました。

へんてこ編み物作家*SouveniR*

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へんてこ編み物作家SouveniR

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