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○発送について
器はゆうパック（われもの指定　追跡・補償あり）
アクセサリーはクリックポスト（ポスト投函　追跡あり）でお届けします。

お届け日時のご指定がある場合はメッセージからお知らせください。
発送は入金を確認次第、通常5日以内、大体は月・金曜午前中(祝日の場合は翌日)にまとめて対応させて頂いております。
仕事の都合上、至急の発送には対応ができませんのであらかじめご了承ください。



○ギフトラッピング可（有料）
ご希望の場合は注文の際にギフトラッピング（箱付き）をお選び下さい。
https://minne.com/items/10820659
通常のエコ包装は、梱包材(プチプチ)＋ロゴシール、箱無しです。


○ギフト発送可
相手の方の住所へ直接ギフトお届け可能です。
直接ギフト配送の場合は納品書付（価格表記無しのもの）、購入者様（送り主）よりギフトの旨を表記してお届けします。
他にもお届けの希望がある場合はお申し付け下さい。

オプションの「ギフト配送先」から「ご相手の住所へ直接ギフト配送」を選択し、お届け先の郵便番号・住所・お名前・電話番号、それから購入者様（送り主）のお名前をお知らせください。
直接ギフト配送希望の指定がない場合は、購入者様宅への配送と判断し、購入者様（送り主）のお名前は表記されません。ご注意ください。


○オーダーメイド不可
当ショップはオーダーメイドは未対応です。
大変恐れ入りますがどうぞご了承頂けますようよろしくお願いいたします。


○在庫数がないものについて
売り切れのものはもしご希望が多いようでしたら再販検討しますが、完成は1シーズン先以降(4ヶ月〜)となります。
誠に恐れ入りますが焼き物は製作に時間がかかるため、どうぞご理解いただけますと幸いです。

再販や新作のお知らせをご希望の場合は、ショップをフォロー・お気に入り登録していただくと再販時にお知らせが届きます。
また再販の目安にもさせて頂きますので、よろしければどうぞご利用くださいませ。


○返品について
商品の品質には万全を期しておりますが、万が一、欠陥・破損・誤納品などがありましたら、到着から１週間以内に、状況の分かる写真を添えてご連絡下さい。
ただちに返品・交換対応させていただきます。（未使用品に限ります）
他にも何か気になる点がある場合、レビュー評価の前にまずメッセージ頂けましたら適宜対応致します。

以上の場合を除き、商品発送後のお客様都合による返品・キャンセルは承っておりません。


○お取り置き・専用ページ販売について
トラブル防止のため、お取り置き・個別の専用ページ作成(○○様専用ページ)は未対応とさせて頂きます。
期限猶予のあるお支払い方法としましては、後払い決済などもありますのでご検討下さい。
https://help.minne.com/hc/ja/sections/1500002767742-後払い決済について


○NG
値切り交渉やミンネを介さない個人取引は、大変恐れ入りますがお断りさせて頂きます。


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