

【　購入に関する注意事項　】


⑨ ◆室内装飾・鑑賞目的以外での購入（転売・転用等）はご遠慮下さい。


⑩ ◆ラッピングは、梱包シートに包むか、箱に入れた状態の作品を、きれいな袋で簡易包装する形となります。必要な方は、必ず購入オプション選択「希望するラッピングの種類」にて、８種類ある選択肢のいずれかをお選びの上、ご注文ください。


⑪ ◆当店から領収書を発行することはできません。（支払代金が minne 様の取り扱い範囲となっているため、正確かつ有効な領収書を、当店では発行することができません。現時点では、 minne 様も対応しておらず、各支払方法にて受け取れる利用明細・レシート等、代わりとなるものを領収書として頂くかたちとなっております）予めご了承ください。


⑫ ◆誠に申し訳ございませんが、値引き、オーダー、受け取り後、二日が過ぎた作品に対する修理の要望は不可とさせて頂いております。


⑬ ◆ご注文頂いた作品について、発送前に何らかの問題が生じた場合は、その時点でお知らせ致します。当店とのやり取りが完了するまでは、このようなメッセージのお見逃し・電話不通が無いよう、お願い致します。


⑭ ◆何らかの理由で回答を求める「当店からの最終確認メッセージ・電話」に対し、二日以内に反応を頂けない場合は、お客様の意向を反映できないままの発送となります。


⑮ ◆発送準備に取り掛かることを、メッセージ機能にてお知らせ致します。これ以降は、注文のキャンセル・内容変更、その他、いかなる要望もお受けできません。（ minne 様の利用規約上、購入者様・販売者の双方同意の上でなければ、キャンセル等は成立しない手続きとなっております。ご理解ください）


⑯ ◆お問い合わせ等、当店に対応を求める際の手段は、メッセージ機能をご利用ください。連絡の行き違い防止と確実性を重視し、他手段の利用は、特例の事態が生じた時のみとさせて頂きます。また、定休日を設けない代わりとして、対応にお時間を頂戴する場合がございます。お急ぎでない方のみ、ご注文ください。


⑰ ◆当店のサイト管理者、および作家に代理はおりません。予期せぬ病気怪我・通信手段などのトラブル発生により、掲載内容の正確性、お客様対応が行き届かない場合、事前通知無しの休業・閉店がやむを得ない場合がございます。また、当店掲載の情報、作品の購入・設置によっていかなる損害が生じましても、当方は責任を負わないものとさせて頂きます。


⑱ ◆注文・ご購入者様に関しましては、自動的に当店の【　ご利用規約　】の全内容に同意下さった方とせて頂きます。⑲の条件に一致しない修理・交換・返品・返金等の要望はご遠慮ください。


⑲ ◆その１．発送準備に取り掛かるお知らせ前に、ご連絡頂いた場合。その２．まったく別物の作品が届いたことを写真にてお示し頂き、当店の作品であると確認、かつ、当店が注文内容を誤ったことが明らかと判断できる場合。その３．受け取り後、二日以内に作品の破損を写真にてお示し頂き、かつ、それが初期不良と認められる場合。

その１．は注文のキャンセル・変更。
その２．は交換。
その３．は修理、または「既存の類似品」と交換、もしく返金という対応を取らせて頂きます。


⑳ ◆その２．その３．の場合、返送・再発送に掛かる送料につきましては、当店が負担致します。返送に際しましては、誠に恐れ入りますが、必ず元の通り梱包し、着払い伝票を添付。㉑と同等の補償サービス付き宅配方法にて、当店宛てにお願い致します。また、修理・交換ができない問題が発生した際は、ご返金となります。同等の材料が手に入る保障がないため、「新たに類似品を作成する対応」は不可とさせて頂きます。


……………………………………………………………………

※	当店のご利用方法【　配送に関する注意事項　】へお進みください。
　　残すはあと４条…！　もう少しで読み終わります！　(>_<)







◆過去のご利用規約2⃣　の内容（2022.03.01～05.31 まで施行）



【　配送に関する注意事項　】


㉑ ◆梱包・配送に関する方法は、当店に一任して頂くかたちとなります。基本は、配送状況の確認・配達物の破損に対する補償が付いた「ゆうパック」です。（損害賠償請求できるのは、荷物を受け取った日から２週間以内で、配達者の過失と認められた場合）。請求のためには、お客様に対応して頂かなければならない事柄がありますので、ご自身で郵便局に確認の上、しかるべき手順を踏んで頂きますようお願い致します。



㉒ ◆配達日時指定をご希望のお客様は、ご注文手続きの過程にある備考欄を利用し、ご相談ください。（前払いご選択のお客様は、システムの都合上「お支払い予定日から数日後」が可能な範囲となります）。特に、お急ぎのお客様に対しましては、ご希望に添えない場合がございますので、あくまでも「相談」という形式でお願い致します。



㉓ ◆当店では各サイズの作品ごとに、梱包資材代等、配送に要する諸費用を含めた「エリア別配送料金」を設定しております。１点以上、同時にお買い上げ頂いた際も、同梱に無理が生じるなどの理由により、梱包が複数に分かれてのお届けとなることがございます。１点以上ご注文下さる場合、minne 様のシステム上では、各送料の合計ではなく、購入商品の中で「一番高く設定されている送料（１箱分）」のみお支払い頂く形となっております。そのため、梱包が複数に分かれた場合、「２箱目からは送料着払い」の伝票を貼らせて頂きます。お荷物を受け取った際、郵便配達員にお支払い下さい。【※】例外等詳細は「レター」を参照。



㉔ ◆ご返金は「現金書留」にて行います。なお、なんらかの理由により、お受け取り頂けなかったご注文作品・返金に際し送ったお金に関しましては、半年間、当店でお預かり致します。半年以内にご連絡頂けない場合、お支払い済みのご注文作品におきましても、再び当店の販売対象物とさせて頂きますが、当利用規約条件に則った上で、ご返金には半年経過以降も対応致します。



――――――――――――――――――――――――――

以上、全注意事項等内容を読み、同意下さったお客様、ご協力ありがとうございました！
心より感謝申し上げます。

味わい深い作品がお手元に届くよう、真心を込めて努めさせて頂きます。
良いご縁となりますように――。（2022.03.01）







◆過去のご利用規約3⃣　の内容（2022.03.01～05.31 まで施行）


◆2024/09/01：【 ！重要報告！ 】 
2024年10月1日より、日本郵便が「第一種・二種郵便物に新料金」を適用します。
※（当店で取り扱っている〝定形外〟という配送方法が、この対象に含まれます。
ゆうパックに関しては、昨年先行して適用済み。変更なし。）
…………………………………………………………………………………………………………
当店では元来、送料に梱包代等を含んでおりますが、
今回の新料金適用により、定形外が100～200円前後の値上がりとなります。
当店では「9月27日より新料金適用（10月1日以降の配送）」とさせて頂きます。
よろしくお願いいたします。




◆2024/08/17：【 ！重要報告！ 】 
「購入数の制限（ルール）」について――。
「取り置き依頼」も「１点購入」と同意。
購入が翌月にずれ込んだ場合は、「依頼月（前月）に入手」
と解釈・カウントすることを追記しました。



◆2024/03/26：【 ！重要報告！ 】
「ゆうパックのお届け所要日数変更」について。
2024.4.1より、一部地域で、これまでの各所要日数から
「半日程度」ずれ込む予定となっております。
（例）午前中までに郵便窓口に出された荷物。
　　　「翌日夜間・着」→「翌々日午前・着」に変更。

※さらに詳しく知りたい場合は、日本郵政のホームページより
「2024年問題などを踏まえたサービスの見直し」をご確認ください。



◆2024/02/15：【 ！重要報告！ 】
レター掲載中の「領収書の発行について」
インボイス（適格請求書）に関する文言を追加しました。



―――――――――――――――――――――――――――――――――――――――




◆2023/12/01：【 ！重要報告！ 】
近日、「一部作品の価格改定」を予定しております。
適用対象のため、すでに「展示状態」にしているものもありますが、
新作を含め、前回出品時とはお値段が異なる作品が出て参ります。
………………………………………………………………
※（値上げ・値下げ、両方あり得ます。すでに出品済みの
作品に適用した場合は「価格改定」と明示する予定です。）
※（出品済みの作品に対する適用は、12/10までに完了させます。
改定されなかった物に関しては、「対象外だった」と解釈して下さい。）
………………………………………………………………
※（詳細はレター掲載【一部作品の価格改定について】を参照。）
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど、よろしくお願いいたします。




◆2023/09/28：【 ！重要報告！ 】

その１．
ゆうパックの値上げにつき、「新送料施行」の詳細について。
本日、販売中の作品すべてに、2023.10.01より適用される
ゆうパックの「新送料」を設定いたしました。
本日よりご注文頂いく商品は、新送料をお支払い頂いていることになるため、
10月に入ってからの発送となります。
………………………………………………………………………………
※（当店が設定する送料に、「梱包資材代等」が含まれている点は
これまで通りです。変更はございません）
………………………………………………………………………………
その２．
「定形外配送」について。「ラッピングご希望のお客様」は、
お選び頂けない仕様に変更となりましたのでご注意ください。





◆2023/09/20：【 ！重要報告！ 】（休業理由）

その１．
ゆうパックの値上げにつき、
７月より予告しておりました、「送料変更」の詳細について。
当店では、オープン当初から、日本郵政が定めている送料をベースとしながら、
遠方のお客様にもお求め頂けるよう、金額差を抑えた「独自の送料」を
作品ごとに設定して参りましたが、これを廃止することと致しました。
※（大幅な変更を一括で済ませるため）
………………………………………………………………………………
遠方のお客様は、とりわけ値上げを実感することになると思いますが、
何卒ご理解のほど、よろしくお願いいたします。
………………………………………………………………………………
※（当店が設定する送料に、「梱包資材代等」が含まれている点は
これまで通りです。変更はございません）
………………………………………………………………………………
【⚠】日本郵政が「新送料」を施行するのは、2023.10.01です。
【⚠】適用作業のため、当店は9/26から休業となります。※（完了次第、営業再開）
【⚠】休業前にご注文頂いた商品は、旧送料期間内の30日までに配送予定。
　　　30日以降（新送料施行後）の配送となった場合の不足額は、当店が負担いたします。
【⚠】新送料設定後にご注文頂いた商品は、10月に入ってからの発送となります。


その２．
「定形外配送」に「可・不可」を新設定いたします。
「ラッピングご希望のお客様」は、お選び頂けない仕様に変更となります。



◆2023/08/08：【 ！重要報告！ 】
当店では季節ごとに１点ないし数点、《特価品!!》を設けてまりましたが、
Creemaショップのオープンから１年が経過したのを機に、
〝オープン初期価格〟に代わる「〝初作価格〟」を設定することに致しました。
選定の上、としますが、物によっては、1,000円近くお買い得となります。
よろしくお願い致します。



◆2023/08/01：【 ！重要報告！ 】
6月より予告して参りました「割引〝権〟の適用基準改廃」
について、お知らせいたします。

その１．
「新適用基準」をレター欄に掲載いたしました。
　2023/08/01より施行。ご確認ください。

その２．
関連記載（各作品ページの「購入の際の注意点」など）に関しては、
順次、新適用基準に合った内容に変更いたします。
※（変更が間に合っていないページからご購入頂いた場合も、
08/01からは、新適用基準に則っての対応となります。）

その３.
新適用基準施行以前（2023.07.31）までに、
5,000円に達するお買い物をして下さり、
「次回消費すること」と当店がお知らせ・
お与えした割引〝権〟が残っているお客様に対しましては、
これを消費するまで有効といたします。

以上。よろしくお願いいたします。



◆2023/04/20：【 ！重要報告！ 】
各作品ページ下の「購入の際の注意点」部分、
記載内容の変更についてお知らせ致します。
「ご注文前でなければ対応できないこと」や、「ご了承頂きたいこと」があり、
特に注意が必要なお客様へのご案内を箇条書きとする予定です。
…………………………………………………………………………………………
【※】ご利用規約・レター等の参照へ誘導する内容であり、
　　　（読みやすく改善はあり得ますが、）
　　　現時点、規約や注意事項の中身に変更は予定しておりません。
　　　変更があった際は、別途お知らせいたします。
【※】誤解や混乱を招かないよう、売り切れ商品の過去ページにも順次再適用し、
　　　内容を統一いたします。
【※】これまで「購入の際の注意点」欄に記載があった内容は選別した上で、
　　　作品情報の本文欄に移動となります。
…………………………………………………………………………………………
以上。よろしくお願いいたします。



◆2023/03/20：【 ！重要報告！ 】
当店独自のサービス「割引〝権〟」の、
2．「リピーターのお客様の場合」――
サービス不足であれば、当店の判断で、
400円分　→　〝数百円分〟　の割引権が発生することがあり得ます。
に改定。


◆2023/02/21：【 ！重要報告！ 】
当店独自のサービス「割引〝権〟」に、
一部分改定が生じましたので、下記の通りお知らせ致します。

　　9．「購入本体価格合計が18,000円に達する場合」――のサービスなくなり、
　　8．「購入本体価格合計が10,000円に達する場合」――に集約。

以上です。



―――――――――――――――――――――――――――――――――――――――



◆2022/09/08：【 ！重要報告！ 】
ご利用規約【 作品に関する注意事項②】に
「基本はパン粘土を使用。（小麦粉を原料としている粘土です）」の文言を追加。




◆2022/08/23：【 ！重要報告！ 】
レター掲載【１点以上お買い上げ頂く場合 】の冒頭に、
「同梱が不可能・割引権適用などの理由で、お支払金額の再計算が必要となる場合がございます。
　ご注文前に、当店にご確認下さると安心です」の文言を追加いたしました。
　できるだけお得にお買い物を楽しめますよう、各ご利用方法のお見逃しなく。


◆2022/08/18：【 ！重要報告！ 】
レター掲載の【 別住所へ配送希望の場合 】を、
【 別住所へ配送希望・贈り主様以外のお名前でご注文の場合 】に微修正しました。
「A４」部分若干変更。


◆2022/08/13：【 ！重要報告！ 】
ギフト用にご選択頂けるメッセージカードの文言・デザインが変更となりました。


◆2022/08/08：【 ！重要報告！ 】
各作品ページ下記載「購入の際の注意点」を微修正いたしました。


◆2022/08/02：【 ！重要報告！ 】
Creema ショップ開店につき、7月にお知らせした変更箇所、すべてを
minne ショップにも適用完了いたしました。
全商品で Creema ショップとの在庫共有がスタート。
購入の際の注意事項等、あらためてご確認、よろしくお願いいたします。





◆2022/07/27：【 ！重要報告！ 】
本日、『粘土工房　花結樹《HANAYŪKI》Creema ショップ』がオープンいたしました！
Creema ショップでも販売を始めた一部商品で、在庫共有がスタートしています。
順次、すべての商品に「Creema ショップと在庫を共有するため」
の注意事項が適用となりますので、ご注意ください。

その他、17・21・22日にお知らせした内容と併せまして、
今後ともよろしくお願いいたします。



◆2022/07/22：【 ！重要報告！ 】
21日のご報告、追記。
商品ページ下に記載の「購入の際の注意点」に一条追加となります。
「Creema ショップと在庫を共有するため」の部分です。ご確認お願いいたします。

21・22日にお知らせした個所に関しましては、修正掲載した時点で周知・施行。
しばらく両店で試験運営状態となります。
新たな調整が生じましたら、掲示板にて随時ご報告いたします。
ご迷惑をおかけしますお客様、申し訳ございません。
何卒ご理解のほど、よろしくお願いいたします。



◆2022/07/21：【 ！重要報告！ 】
17日にご報告しました件、
当店作品を Creema 様でも販売させて頂くこととなり、
作品情報・ご利用規約・サービス内容等、
異なるシステムの中でも統一を図りましたので、変更箇所についてお知らせ致します。

――その１――
ラッピングについて。
お値段と、メッセージカードの注文方法が変わりました。
レター掲載【 ラッピング（ギフト用梱包）について 】をご確認ください。

――その２――
定形（外）による配送希望のお客様について。
他商品と同時購入する際には、選択する前に要相談となりました。
レター掲載【 定形（外）選択に関する注意事項 】をご確認ください。

――その３――
別住所に配送希望・１点以上ご注文くださるお客様について。
ご注文手続きの過程・ギフト用である場合の注意事項などが追加・変更となりました。
レター掲載【 別住所に配送希望の場合 】【 １点以上ご注文くださる場合 】をご確認ください。


その他には今のところ、大きな変更はございませんが、
戸惑われているお客様がいましたら、申し訳ございません。
オープン初期ならではの調整変更に、当面ご注意ください。
よろしくお願い致します。



◆2022/07/17：【 ！重要報告！ 】
近日、当店作品を creema 様でも販売させて頂くこととなりました。
つきましては、作品情報・ご利用規約・サービス内容等、
異なるシステムの中でも、どうにか揃えたいと思いますので、微調整が生じる可能性がございます。
 creema ショップで販売開始次第、
調整・変更部分をあらためてお知らせし、minne ショップにも適用いたしますので、
それまでは今まで通り、お買い物をお楽しみください。
よろしくお願いいたします。



◆2022/07/12：【 ！重要報告！ 】
レター掲載の【 定形（外）郵便による配送を選択する場合の注意事項 】を微修正しました。
注意事項（トラブルに対する対応）の部分です。




◆2022/06/23：【 ！重要報告！ 】
――その１――
本日一部作品の、「定形（外）郵便の適用」と「定形（外）郵便の送料」を修正しました。
戸惑われたお客様、申し訳ございません。
販売経験が浅いうちは、こうした調整変更があること、ご理解・ご了承のほど、
よろしくお願いいたします。
――その2――
〝割引権〟に関するサービスを一部追加・修正しました。
①「10,000円に達するお買い物」
②「リピーターの方」
に対するサービス部分です。



◆2022/06/01：【 ！重要報告！ 】
――その１――
「ご利用規約 2⃣　購入に関する注意事項」
「ご利用規約 3⃣　配送に関する注意事項」の一部を大幅に改定いたしました。

　なお、これを機に「ご利用規約2⃣・3⃣」自体を見やすく修正。
　各お客様の疑問やご注文スタイルごとに、関連する部分を効率よくお読み頂けるよう配慮したかたちです。
　改定・追加部分を含め、案内に従ってご確認ください。
（「旧利用規約（2022.03.01）」はレターにて保管）

――その２――
　「割引〝権〟」と題しまして、当店独自のサービスをお試し運用開始いたしました。
　詳しくは別途「広告」や「レター」をご覧ください。





◆2022/05/18：【 ！重要報告！ 】
◇2022/05/21：現在出品中の対象作品に関しては、すべてに適用を終えました。

　本日より「定形（外）郵便」による配送を、一部の作品で選択可能とすることに致しました。
　つきましては、レターに注意事項を示しましたので、
　選択されるお客様は、そちらもご一読して頂く形となります。
　すでに出品中の作品に関しましても、対象となるものは順次、
　選択肢に「定形（外）郵便」を追加する予定でおります。
　すべて完了次第、あらためてお知らせ致します。よろしくお願いします。





◆2022/05/04：【 ！重要報告！ 】
「ご利用規約 3⃣　配送に関する注意事項」の㉓・㉔条を改定いたしました。「２点以上お買い上げ頂く場合の送料」と「返金方法」に関する部分です。ご確認お願いします。




◆2022/04/10：【 ！重要報告！ 】
「ご利用規約 3⃣　配送に関する注意事項」に１条追加となりました。
「㉒ ◆配達日時指定をご希望のお客様は、ご注文手続きの過程にある備考欄を利用し、ご相談ください。（前払いご選択のお客様は、システムの都合上「お支払い予定日から数日後」が可能な範囲となります）。特に、お急ぎのお客様に対しましては、ご希望に添えない場合がございますので、あくまでも「相談」という形式でお願い致します」――という部分です。




◆2022/04/02：【 ！重要報告！ 】
　季節ごとに１点ないし数点、《特価品!!》 を設けることにしました！
　わけアリ品ではないのに、通常より、大幅にお買い得価格とさせて頂きます！
　後から《特価品!!》 に変更する場合もあると思うので、
　気になる作品が対象となった際には、そのチャンスをお見逃しなく！

【 ※ 】《特価品!!》は「お試し販売形式」とさせて頂きます。
現時点で当店独自の「SAIL」は予定しておりませんが、そうした形式と併用することになった場合は、あらためて詳細をお知らせ致します。





◆2022/03/27：【！重要報告！】
　プレゼント用メッセージカードを３種増やしました。それにより、「ご利用規約 2⃣　購入に関する注意事項」の⑩ ――「５種類ある選択肢のいずれかをお選びの上、ご注文ください。」が「８種類」に変更となりました。


◆ 2022/03/09：【！重要報告！】
　「ご利用規約 １⃣　作品に関する注意事項」の冒頭と⑧を改定しました。







花結樹《HANAYŪKI》

花結樹《HANAYŪKI》のレター一覧