ご購入前にお読みいただけたら幸いです。

主にプリザーブドフラワーやドライフラワーでの商品を販売しております。 ご希望があればフレッシュフラワーでもお作りいたします。 ⚠️作品について 🔹天然花材を使用しておりますので色合い、形等が画像とは多少の違いがある場合がございますがご理解いただいたうえで購入をお願いいたしております。 🔹季節の仕入れ状況により花材に多少の変更がある場合もございますが、イメージ通りの商品に仕上がるよう心掛けておりますのでご了承ください。 🔹使用する花材や工程によって同じような商品でも金額が変わってきます。 🔹発送の際の梱包には充分に注意をしておりますが、小さな花びら等の欠片が出る場合がございす。この場合、商品の出来を大きく左右するものではございませんのでご了承ください。 🔹基本、一点物を作りますが気が向けばたまに同じ商品を複数作ります。 同じ商品を複数ご要望の方はご連絡ください。 お時間を頂き、お作りさせて頂きます。 🔹リメイク缶の商品の商品について。 ラベルに使用している画像等は商用可能なものを使用しています。 🆕使用花材について 🆙全て仕入れをした、プリザーブドフラワー、ドライフラワー、ドライフルーツ等の天然花材を使用しております。 🆙ドライフラワー、ドライフルーツに関しては、プリザーブドフラワー程の長期保存や鑑賞は残念ながら出来ません。 また、非常に稀ではありますが、ドライフラワー、ドライフルーツから虫が発生することがございます。 虫が発生する条件としては、気温や湿度などが影響してきます(主に5月～10月の暖かい時期に発生するらしいです)。 この虫は穀物類、小麦粉、そば、パスタなどの乾麺、香辛料、ペットフードなど、あらゆる乾燥した植物質のものから発生します。 見かけた場合は殺虫剤で駆除できます。 予防としては、飾る場所を冷涼で湿度の少ない場所にする、保存時には防虫・防カビ剤等と一緒に保存する等をお勧めします。 残念ながら、いまの段階では虫の発生のリスクを完全に無くす事は出来ませんが、 ※もし、お客様のお手元に届いて虫が発生してしまった場合には、1週間以内のご連絡であれば、仕入れた先で虫の卵等が付着した可能性があると考え、新しい商品と交換させていただきます。 ⚠️発送・発送料金について 🔹お客様からの入金確認が出来てから1日～2日以内の発送を心掛けておりますが、間に合わない場合もございます。その場合は遅くとも約7日以内に発送させていただきます(オーダーメイドの商品に関しては更にお日にちをいただき、約7日～14日間となっております。また、花材の仕入れが発生した場合はさらに21日間程のお時間をいただきます)。 🔹発送は定形外郵便を選択出来るものがございます。(発送料金を安くしたいというお客様もいたため、不本意ながらの提案です。) ※しかし、お客様のお手元に届いた時の状態を重視いたしますと、定形外郵便は決して推奨できるものではございません。 ※定形外郵便は手紙と同じ扱いになります。梱包には十分な注意をはらいますが、配送中に破損や紛失等が生じた場合の補償は一切ございません。追跡、到着日指定もできません。 万が一、破損、紛失のご連絡いただいても、こちらとしては、『破損した商品をお客様の自己負担でお送りいただき、リペア、修繕したものを、着払いにてこちらからお送りする』、または『新たに商品をご注文いただく』等の、心苦しいご選択しか提案出来ない事をご了承ください。 以上をよく考慮した上で、自己責任でご選択くださいますようお願いいたします。 🔹発送に使用するダンボール箱はリサイクルのものを使用させていただいております。また発送先がご注文主様と違い、ギフト扱いになる場合は新品のダンボール箱で発送も出来ます。 この場合、別途箱代をいただきます。 🔹お届け先住所がご購入者様と違う場合は 備考欄にお届け先様の郵便番号・ご住所・お名前・電話番号のご記入をお願いいたします。(送り状伝票もご依頼主様のお名前を記入して発送させていただきます) 🔹発送料金に誤差が生じた場合、多くいただいた差額は梱包手数料とし、返金はいたしませんのでご了承ください。また、反対にこちらが少なく頂戴した場合も、請求はいたしません。 ⚠️返品・交換について 🔹発送の梱包には充分な注意を払っておりますが、万が一、配送途中での大きな破損が生じたり、ご注文の商品と異なる物が届いた場合には商品到着から3日以内にご連絡ください。 補償がついている発送での破損の場合には修繕するか、新しいものとお取り替えいたします。この場合さらにお日にちをいただきますのでご了承ください。 ※3日を過ぎた場合の補償はお約束出来ませんのでご了承ください。 ※補償がついていない発送をお選びいただいた場合の破損に関しましては、大変申し訳ございませんが責任を負いかねますのでご了承ください。 🔹ただし、お客様の都合による返品、交換はいたしませんので、ご了承ください。 ⚠️ご購入時にこちらからは特にメッセージはお送りしませんが、ご質問、ご要望がありましたらお気軽にメッセージをお送りください。 ⚠️ギフトラッピングは有料になります。 メッセージカードは無料でお付けします。 カードの内容は、備考欄より詳細をいただければ、印刷してお付けします。 例：お誕生日おめでとう！ 　　いつまでも若々しい◯さん大好き！ 　　　　　　　　　　　はな　あそび ⚠️個人情報について 【はなあそび】ではご注文の際にいただいたお客様の個人情報を、他人に譲渡したり提供したりする事は、一切ございません。 また、ショップ運営以外の目的で使用することはございません。 最後までお読みいただきありがとうございます。 上記をご理解頂いた上でご購入をお願いいたします。 　　　　　　　　　　　　はなあそび