シール・ステッカー

その他

三者三様

frelcat工房に立ち寄りくださりありがとうございます。

自由の「free」と、リラックスの「relax」を合わせた、『frelcat』には、猫のように生きるという、野良猫店長の心の声が秘められています。

のどかなところで寝そべり、そよ風に思いを馳せたり

のんびりと日向ぼっこしたり、時にはググ～ッと伸びる

ワクワクの探検も、まったりの昼寝も、毎日が自由で楽しい♪

frelcat工房では、猫と犬をメインキャラクターにし、
猫/犬との暮らしをモチーフにした可愛い雑貨を作っています。

楽しさと遊び心があふれる物語を紡いでいこうと思います🍃。皆さまにも、frelcat工房からの癒しと楽しさが届きますように💕。

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【ご購入前に下記注意事項を必ずお読みください】

★キャンセルについて

minneでは、ご注文確定後のキャンセル・返品は原則としてお受けできません。

やむを得ずキャンセルが必要な場合、双方同意かつ未発送の注文に限りキャンセルが可能です。何かご事情によりキャンセルされたい場合は必ずご入金前にご連絡ください。

なお、事前連絡のない無断キャンセルや、当店の確認メッセージに返信をくださらないなどの行為を繰り返す場合、minne運営へ報告させていただきますのでご承知おきください。また、このようなお客様につきましては、minne運営とご相談の上、ご注文をキャンセルさせていただき、以後のお取引もお断りさせていただきます。

★発送方法について

基本的にらくらくミンネコパックにて発送を承っております。

配送事故等でお手元に届かない場合、可能な限りの問い合わせ対応はいたしますが、発送完了後（紛失、盗難、破損等）のトラブルに際して、返金、補償等の責任は負いかねますので、あらかじめご了承ください。

上記以外の発送方法をご希望の方は、ご購入前にメッセージにてご相談いただきますようお願いいたします。

★お届け先の住所不備について

住所不備による宛所不明が原因で、商品をお届けできないケース、商品を再発送するケースが発生しております。

郵便番号間違い、番地、建物名、部屋番号等の記入漏れは住所不備となります。住所不備による商品の再発送等にかかる送料は、ご購入者様負担となりますので、必ずご住所を正確に記入するようお願いいたします。

★商品について

商品による損害は、一切の責任を負いかねますので、ご了承ください。

★領収書・納品書について

領収書・納品書の発行は行っておりません。領収書の代わりとして、クレジットカードや電子マネーの利用明細書、銀行の振込明細書、コンビニの払込領収書などをご利用くださいませ。また、インボイス制度対応の適格請求書の発行もできかねますので、ご了承ください。


★商品到着後のトラブルについて

注文を間違えた、イメージと違うなど、ご購入者様都合による返品・交換、並びに返金は一切お受けできません。よくご確認の上、ご購入いただきますようお願いいたします。

基本的に商品の初期不良以外の返品・交換はお受けしておりません。万が一、商品に初期不良があった場合は（明らかに故意に傷つけられたようなものは除く）、誠意をもって対応させていただきますので、商品の状態等を詳しくご連絡いただければと思います。 

品質改善のため、場合によっては初期不良の商品をご返送いただくことがあります。受け取り次第確認させていただき、速やかに新しい商品を発送させていただきます。

お問い合わせ及び配送について

土日・祝日の発送は行っておりません。お問い合わせも同様に土日祝日は対応しておりません。また、お問い合わせが多い場合は回答にお時間をいただく場合がございます。


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作品とともに楽しさをお届けできるよう一生懸命
頑張りますので、以上、ご理解、およびご協力の
ほど何卒よろしくお願いいたします。
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