はんこ・スタンプ

その他

※2021年3月31日をもちまして、作品の販売を終了致しました。
長い間ご愛顧頂きまして、誠にありがとうございました。
ギャラリーとプロフィールは、販売当時のまま残しております。

尚、お問い合わせは
新型コロナウイルスの影響による「寄り添うイニシャルスタンプ」のアフターフォロー（※詳しくはこちらをご参照下さい→https://minne.com/items/22555168）
に関するもののみ受け付けております。
何卒ご留意の程宜しくお願い申し上げます。




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消しゴムはんこを主に制作しております、絵空堂と申します。
ご覧いただき、誠にありがとうございます。

このページでは、ご注文後の流れに関することのほか、
よくあるご質問をQ＆A形式でまとめております。
お手数ですが、ご購入の前にご一読頂けますと幸いです。

また、このページに記載されているもの以外でご不明な点がございましたら、
ご注文前にどうぞお気軽にご相談下さい。




【ご注文後の流れについて】

・ご入金の確定から２４時間以内に、ご注文内容確認メッセージを送信させて頂きます。
（内容に不備がない場合は、ご返信には及びません）
※ セミオーダー作品は、ご入金の確定後に制作に入らせて頂きます。


・発送予定日も上記メッセージと併せてご連絡させて頂きます。
（各作品ごとに設定されている「発送までの目安」に基づいて発送が完了出来るよう、予定日を組ませて頂きます）


・発送が完了しましたら、速やかに発送完了ボタンを介してご報告させて頂きます。







【よくあるご質問】

Q. はんこはどうお手入れしたら良いですか？
　また、おすすめのインクってありますか？

A. 発送の際、はんこの取り扱いや商用に関するご注意についてまとめた説明書を同封しております。
インクやお手入れに関しましても記載しておりますので、ご参照頂けましたら幸いです。






Q. はんこは商用利用可能ですか？

A. はんこの商用利用に関するご注意等は以下にまとめておりますので、お手数ですがご一読の程宜しくお願い申し上げます。
（作品発送の際、はんこの取扱説明書と共に以下の商用利用に関するご注意も記載しております）

［商用利用に関しまして］
当方の作品は、金銭のやり取りの発生しない個人の範囲内でのご使用をお願いしております。
大変恐れ入りますが、「商品そのもの」にはんこを利用した二次製品の販売はお断りさせて頂きます。
（例：はんこをブックカバーやメッセージカードに捺して販売する・台紙やシールに捺して「資材」として販売する等）

はんこを二次加工したものの販売や自作発言、図案やはんこをロゴとして使用する事もご遠慮ください。

作家様ご自身で制作なさったアクセサリーの台紙やラッピングにご活用頂くことは、問題ございません。

転売目的のご購入もご遠慮ください。






Q. フルオーダーのはんこは制作できますか？

A.申し訳ありませんが、オリジナル作品の強化及びセミオーダー作品の制作に集中するため、現在フルオーダーは休止中です（再開は未定となっております）






Q. はんこのデザインの変更って出来ますか？

A. 恐れ入りますが、フルオーダー休止に伴い、各作品説明欄に記載している内容以外のご希望（ご変更等）は、現在原則的に承っておりません。
（大きさの若干のご変更など、大幅な変更を伴わない些細なものは応相談となっております）

※左右反転は全作品変更可能です。ご購入の際、備考欄にその旨ご記入下さいませ。






Q. お急ぎってお願いできますか？

A. お急ぎの場合は、必ず事前にご相談下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
（ご注文の状況により、お急ぎのご希望を受け入れられない場合がございます。）

※通常は、各作品ごとに設定されている「発送までの目安」に基づいて発送が完了出来るよう、発送予定日を組ませて頂いております。

また、制作・梱包及び発送・ご連絡等全て１人で対応させて頂いておりますので、
事前のご連絡無しのお急ぎの対応は致しかねます。
恐れ入りますが、何卒ご容赦の程お願い申し上げます。

セミオーダー作品のお急ぎをご希望の場合は、
通常の作品価格・送料に加え、お急ぎ作成料（＋1000円）、速達もご希望の場合は上記お急ぎ作成料に加え速達料（+280円）を頂きます。

セミオーダー作品4点以上6点以内をお急ぎでご希望の場合は、お急ぎ作成料（+1500円）となります。


詳細につきましては、下記URLをご参照ください。
http://minne.com/items/15203022






Q. 配達の時間って指定できますか？

A. 発送は定形外郵便の為、ご自宅のポストに投函となります。
ご注文頂いた作品数の関係で、もしもポストに入らない大きさとなった場合は、
配達員の方から手渡しとなります。
ご不在の場合は、不在票がポストに投函される形になるかと存じます。

万が一荷物が届かない等の問題があった場合は、責任をもって対応させていただきます。
（発送の際は安全に配慮した梱包を心掛け、郵便局窓口より発送・「取扱注意」の表記をしております）
栃木県より発送致します。


その他、ご不明な点がございましたらお気軽にご相談下さい。

【レビューについて】2018年9月26日追記

沢山のレビュー・お手紙を頂きまして、誠にありがとうございます。
作品制作を最優先とさせて頂いており、現在お返事を控えさせて頂いておりますが、
頂いたレビューは全て有難く拝読しております。
温かいお言葉を頂き、制作への何よりの励みでございます。
この場で恐縮ではございますが、心より感謝申し上げます。

絵空堂

ESORADO