こんにちは。
Ecru et Doreのnagiです。
この度はご覧いただきありがとうございます！

私自身のときめいたものを、一針一針縫い続け、形にした作品を販売しています。
同じ好きを共有いただいて、Ecru et Doreの作品を通してときめきをお届け出来ましたら幸せです。

ネット販売となりますので、気持ちのいいお取引が出来ますよう心掛けてまいります。
長くはなりますが、下記注意事項をご覧いただけますと幸いです。

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はじめに、Ecru et Doreの作品は作家自身がひとつづつ制作しているハンドメイド商品となります。
ハンドメイド特有の多少の縫いヨレ、歪み、同じ商品でも個体差がございます。
既製品のようなクオリティを求めていらっしゃる方のご購入はご遠慮ください。
商品の特性上、繊細なものとなりますので、お取り扱いには十分お気をつけくださいませ。

素材に関しまして、国内のみならず海外製、アンティーク、ヴィンテージ、デットストック、古着物等
幅広い素材の中から厳選して使用しております。
大きな傷や汚れ部分は使用しませんが、特に海外製のパーツに関しては、出荷時からの細かい傷がある場合がございます。

作品写真は光の当たり具合、モニターの環境により色味が違って見える場合がございます。

発送前に十分に検品はしておりますが、万が一の初期不良に関しましては、お届けから3日以内にご連絡をいただきますようお願いいたします。
初期不良以外の返品交換、注意事項に記載されている内容でのクレームはお受け出来ません。
気になることがございましたら、ご購入前にメッセージよりお問い合わせください。

お問い合わせは2日営業日以内（平日10：00～17：00）にご対応させていただきます。
土日祝はお休みをいただいております。

匿名配送を実施しております。ご理解いただきますようお願い申し上げます。

ご購入前にご覧ください

こんにちは！
Ecru et Doreのnagiです。
ご覧いただきありがとうございます。

Ecru et Doreでは、作品ひとつずつ、オリジナルハンドメイドの巾着にお入れしてお届けいたします。
こちらの巾着は、作品を制作するにあたりどうしても出てしまうB品パーツやハギレなどを
使用しお作りしておりますので、1点１点仕様は異なります。
ランダムでお入れいたしますので、お届けまでの楽しみにしていただけましたら嬉しいです。
ラッピング袋の制作の様子はインスタグラムに載せておりますので、宜しければご覧ください。

また、大切な方への贈り物でご購入くださいました方も同じく、こちらのラッピング袋にお入れします。
その他ご希望がございましたら、メッセージにてお問合せください。

作品同様に、こちらの巾着も心を込めてお作りしております。
ご購入いただきました作品の保管としてはもちろんのこと、
ポーチ代わりやご旅行のお着換え入れ等、お好みでご活用くださいましたら幸いです。


ラッピングについて

こんにちは！
Ecru et Doreのnagiです🦢

ご覧いただき、ありがとうございます！
配送方法についてご説明させていただきます。

【送料について】
Ecru et Doreでは予期せぬ配送中の事故を防ぐため、原則宅急便で発送させていただきます。
ポーチ等の厚みがない作品の場合にはネコポスでの発送を予定しておりますが、追跡ができない定型外発送は行っておりません。

お客様のご負担が増えることになってしまいますが、ご理解のほどよろしくお願いします。

送料に関しましては作品の大きさにより異なりますので、各ページの送料の欄でご確認ください。

【匿名配送、個人情報について】
また配送時、匿名配送を実施しております。
たくさんのお客様とEcru et Doreの作品を通して繋がりたいという思いから、昨今の情勢を鑑みてこちらの決断に至りました。
ご理解をお願い致します。
匿名配送にかかります追加料金に関しましては、こちらの負担とさせていただきますので、記載の送料に追加はございません。
いただいたお客様の個人情報につきましては、配送以外で使用することは絶対にございません。
控え等は、ご購入いただきました作品がお手元に届き次第、シュレッダーで処分させていただきますので、ご安心下さいませ。

【日時指定について】
宅急便での発送の場合、日時指定が承れます。
発送はご入金確認後3日以内と記載しておりますが、土日祝はお休みをいただいておりますので、金曜日にご注文いただいた場合には翌週の月曜日以降の発送となります。
ご注文いただいた際にメッセージをお送りさせていただきますので、ご指定の日時がございましたら、お申し付けくださいませ。

宜しくお願い致します！

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